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旅游业跨区域联合发展的竞合机制及其绩效评价研究以湘黔桂“侗文化”旅游圈为例【经济】

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张河清著2013 年出版222 页ISBN：9787513622813
本书试图构建一个基于旅游业跨区域联合发展的竞合机制及其绩效评价模型。通过湘黔桂“侗文化旅游圈”这个典型个案进行实证研究，力求以全面系统的评价指标和科学有效的评估手段去评估跨区域民族旅游开发的综...
服务的细节009 摸过顾客的脚，才能卖对鞋图解版【经济】

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（日）久保田美智子著；赵小平译2013 年出版122 页ISBN：9787506064941
本稿属于销售服务行业范畴的书籍。是由日本首位女性售鞋顾问根据自己积累了三十多年的工作经验和知识编辑而成的。本书简洁明了，共分五篇。各篇章围绕“给予顾客三项满足”（对购物过程的满足、对所购商品的满...
环境服务业国际竞争优势来源【环境安全】

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万怡挺著2013 年出版259 页ISBN：9787510308826
环境服务在中国是一个重要的新概念。“新”是因为市场化方式运作的环境服务20世纪90年代才在中国开始起步，比欧美等发达国家晚了约20年；“重要”是因为中国工业化进程正面临着日趋紧迫且严重的资源和环境约束...
现代服务业区域协调发展研究【经济】

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陈伟达著2013 年出版344 页ISBN：9787030374189
现代服务业作为服务业中具有高增加值、高知识含量、高人力资本含量和低环境污染特点的部分，其对于促进经济结构升级、带动经济发展的作用更为明显，发达国家也正在加速从服务经济向现代服务经济转型。随着现代...
基本公共服务均等化标准与阶段性目标研究【政治法律】

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曾红颖等著2013 年出版444 页ISBN：9787802428799
基本公共服务均等化是形成、优化国家人力资源质量，提升国家软实力，建设和谐社会的重大举措，是建设服务型政府、履行政府公共服务职能的内在要求。本课题从分析基本公共服务均等化概念内涵，明确当前基本公共服务...
井陉县耕地资源评价与利用【经济】

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井陉县农业畜牧局编著2013 年出版196 页ISBN：9787202068151
本书是《河北省各县耕地资源评价与利用》大型系列丛书之一种。书稿约15万字，由井陉县农业畜牧局编著完成。本书九章内容，从井陉县自然与农业生产概况、耕地地力质量评价的方法、耕地地力与配方施肥、耕地资源...
政府职能转型从政府管理到公共服务【政治法律】

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汤蕴懿等著2013 年出版235 页ISBN：9787208115590
中国梦代表了以习近平为总书记的党中央对于建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的目标和信心。在这一过程中，上海要按照中共中央政治局委、国务院总理李克强近日在上海考察时强调的，坚持科学发展，用改革...
赢在明天的100个服务文化寓言【经济】

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孙占忠著2013 年出版212 页ISBN：9787513019231
本书通过整理5000多个真实的服务案例和多年的服务管理经验，归纳、总结出服务文化的基本理论、理念和100个服务文化要素，并配以100个动物寓言故事，真情实感地表述了文明做人、合理做事的服务文化哲理；将店面柜台...
生产性服务企业国际化的动因、区位选择与进入模式【经济】

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杨丽华著2013 年出版278 页ISBN：9787543899322
本书分为上下两篇，共八章。上篇《生产性服务企业国际化的理论研究与中国的经验分析》，主要研究了服务企业国际化的研究范式及其嬗变轨迹以及生产性服务企业国际化的动因与模式。下篇《国际化动因、进入模式与...
公共服务视野下的行政法【政治法律】

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贺林波，李燕凌著2013 年出版341 页ISBN：9787010118727
本书从公共管理的视角，将行政行为视为行政组织提供公共服务或公共品的行政过程，并以此为依据研究行政组织在行政过程中所应当遵循的行政法律，打破了传统的行政法学研究中以行政法律关系为核心的理论框架，将传统...