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新课程同步辅导与调研数学必修1 人教版【文化科学教育体育】

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张惠英，卢艳华主编2009 年出版106 页ISBN：9787530823774
本书稿按高中数学（必修I）新课标教材顺序编写，引进了实用性”学案式”教学模式，借鉴了问题探究式教学、情景式教学等先进的教学思路，将教材进行延展与拓深，形成了既有助于推动素质教育又服务于应试教育的新型学......
风险管理与金融机构英文版【经济】

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（加）约翰·赫尔著2009 年出版466 页ISBN：9787111282198
本书侧重讲述银行和其他金融机构所面临的风险。首先从风险与回报的替代关系入手，逐步深入地讨论了市场风险、信用奉献和操作风险等。在讨论基础风险类型的同时也花了大量篇幅讨论新巴塞尔协议，并列举了近年来...
2009年注册会计师考试课堂笔记及典型例题精析公司战略与风险管理【经济】

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东奥会会计在线组织编写2009 年出版321 页ISBN：9787505880849
本套丛书严格依照2009年最新考试大纲编写，与指定用书章节完全同步。
外国现代流行合唱精品集 1 电影歌曲与音乐剧组曲【艺术】

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蓬勃编2009 年出版250 页ISBN：9787103034910
本书精选的9首合唱作品都是外国优秀合唱单曲的大联唱。其中有7首是著名作曲家创作的音乐作品的大联唱，有2首是外国著名电影和音乐剧中经典唱段的大联唱。...
计算机网络管理原理与实现【工业技术】

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武装编著2009 年出版280 页ISBN：9787121084638
本书从计算机网络管理的体系结构出发，全面介绍了计算机网络管理的原理、技术与应用，并以计算机网络技术的发展为脉络，讲述了计算机网络管理的体系结构、设计网络管理系统涉及到的主要网络组成部件，分章节介绍了...
客户关系管理理论与实务【经济】

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杨路明，杨竹青，徐铃等编著2009 年出版352 页ISBN：9787121084560
本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际应用对数据管理、客户服务中心（Call Center）、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解，并介绍了电子商务下的客户关系管理（e...
酒店财务部精细化管理与服务规范【经济】

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王兰会编著2009 年出版173 页ISBN：9787115197306
本书将酒店财务部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店财务部精细化管理的实务类图书。本书从酒店财务部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入...
两岸关系和平发展与机遇管理全国台湾研究会2009年学术研讨会论文选编【政治法律】

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周志怀主编2009 年出版308 页ISBN：9787510800009
本书是全国台湾研究会在举办2009年学术研讨会的基础上，对其中的研究论文进行了精心挑选，并形成此论文选编。
协同营商基于价值网的广东制造业协同电子商务平台构建与管理【经济】

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盛革著2009 年出版186 页ISBN：9787501188567
本书以广东制造业为例，对价值网理论和协同电子商务平台构建及管理模式进行了研究，针对存在的问题提出了解决方案和对策，既有理论深度，又有实用价值。...
饭店前厅客房服务与管理【其他书籍】

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高巍主编2009 年出版330 页ISBN：9787562140825
本书是21世纪高职高专系列教材之一，分为前厅管理和客房管理两部分，共17章。第一章至第十章为前厅部分，内容主要包括前厅基础、客房销售、预订、前厅礼宾服务、总台服务、商务服务、前厅沟通、前厅质量、资源管...