电话销售情景实战与技巧培训 【经济】

本书详细介绍了电话销售员必备的心理学知识和重要的销售技巧。所讲解的技巧实用性、针对性强，对电话销售的各种典型情景进行案例分析，针对每种情景提出的改进措施及培训方案，以图对电话销售人员的销售行为进行...

培训管理工作手册 【经济】

本书以培训工作为核心，全面覆盖培训需求确定、培训体系设计、制定培训计划、编制培训预算、开发培训课程、选择合作伙伴、课程采购实施、讲师养成计划、培训前期准备、培训实施运营、E-Learning运营、培训效...

墨香杏坛 平谷区第一届书法教师培训工作 【环境安全】

行政事业单位内部控制规范讲解 【经济】

本书立足于深度解读《行政事业单位内部控制规范》，本书的作者都具有多年的会计、内部控制研究和实务工作的经验，并参与了财政部《规范》的调研起草。本书按照《规范》的结构进行了布局，对其中的条款进行了深入...

行政规范性文件绩效评估研究 【政治法律】

本著作分八章对行政规范性文件绩效评估进行了研究：行政规范性文件概述；行政规范性文件的监控与绩效评估；行政规范性文件绩效评估的类型与价值取向；行政规范性文件绩效评估主体；行政规范性文件绩效评估程序；行政.....

政府信息资源整体规划理论与方法 【政治法律】

旅游规划与设计 10 海洋与海岛旅游 旅游规划+景观建设+景区管理 【经济】

主要分为海洋与海岛旅游规划总论、海洋旅游区域分析、海洋旅游规划创新、海岛旅游实践探索四个部分，总论收录的文章主要研究海洋旅游规划以及海洋旅游业的发展历程、现状以及趋势分析，并对城市投资价值评价以...

英语突破培训教程 【语言文字】

本书不仅全面搜罗各种情景对话、使用语句，还囊括各种语音学习方式和材料，而且注重细节分析对比，对于容易出现的错误和误区进行纠正和提醒。本书分为两大部分：语音基础篇和口语突破篇。本书还包括三个附录：主要国...

员工培训与开发 【经济】

本书主要针对地方应用型本科院校的人力资源管理、工商管理等专业特点，详细阐述了人力资源培训与开发的基本概念、基本原理、工具方法和实际应用。主要的内容有：人力资源培训与开发概念、培训需求分析、培训项...

建筑设计常用规范速查手册 【工业技术】

本手册按照一般规定、场地、建筑防火、建筑防排烟、建筑防排水、建筑无障碍设计、建筑防雷、楼梯、电梯、门窗、卫生间、建筑节能和绿色建筑等建筑设计基本元素，对现行60余本建筑法规、建筑设计规范、规程的...