人才战略规划 【政治法律】

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策略管理 第12版 【经济】

酒店管理实务 【经济】

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酒店客房管理实务 【经济】

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现代管理学基础 【社会科学】

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管理只能这样吗? 【经济】

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管理学概论 【社会科学】

本书讲解了管理的理解，现代管理理论的发展，计划，决策，组织与组织变革，人力资源管理等。

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2011全国物业管理师执业资格考试辅导用书 《物业管理综合能力》命题点全面解读 【经济】

2011全国物业管理师执业资格考试辅导用书，物业管理综合能力方面的内容。本书为考试系列书籍，书中内容根据最新考纲编写的以备考试。

金融机构客户管理新战略 SVoC-超越CRM的极限 【经济】

本书全面介绍了SVC在金融机构中的应用方法和策略。当一个品牌公司的每个部门在整合一个客户提供的所有不同的、有冲突的信息时遇到困难，他们就不能得到一个“整体客户视图”。在最近几年里软件制造商制造出...