客户关系管理 【经济】

本书首先对客户关系管理的发展历史和现状进行归纳和梳理，并对客户关系管理的基本知识如客户关系管理的概念、原理、目标和原则等进行分析和介绍，并重点围绕客户关系的理念建设展开；其次对客户关系管理涉及的管...

管理学 【社会科学】

本书从高等学校管理学课程的教学要求和特点出发，本着精讲多练、能力本位的教学要求，对管理学的理论内容进行了融合、优化、精炼，突出了案例教学。本书以工作过程为导向，强化实训环节，注重培养学生实践能力。全书...

五维管理 微商营销108个门道 【经济】

书稿从微商运营的角度出发，介绍了微商运营管理的实用理论，并举出事例说明如何确保其正常运营，规避运营风险。书稿有其正面价值，对微商而言具有指导意义。能帮助微商更好确定发展方向，制定营销方案，做好后续服务.....

管理统计学 【经济】

本书内容总体上共有六篇：第一篇为管理概论，主要讲解管理与管理者、管理思想发展史及管理伦理学；第二篇为计划职能，主要介绍决策、计划、目标与目标管理、战略与战略管理等方面的理论知识与实务；第三篇为组织职能...

旅游企业战略管理 【经济】

本书吸收了国内外战略管理理论最新的研究成果，并结合旅游业的特点，将战略管理的基本理论与方法同旅游企业的战略实践有机地结合起来，系统地阐述了旅游企业战略管理的基本原理与构架。本书注重理论与实践的结合...

转型新时期的管理创新研究 【经济】

为了更全面的分析开放式创新背景下的企业创新绩效问题，本书选取两家开放度高且信息披露较完备的河南上市企业，对其技术创新和产品创新的特征以及存在的问题展开案例分析。经过对企业的研发合作、技术交流、技...

管理学原理 【社会科学】

本书系统地介绍了管理学的基本性质、原理和方法，简要地回顾了国内外管理思想历史演进过程并论及管理学的前沿问题，详细地阐述了计划、组织、控制、领导等四大管理职能及其涵盖的知识体系。各章之后都配有案例...

从三分钟热度到一万个小时 你的兴趣管理书 【其他书籍】

商业银行管理学 【经济】

《商业银行管理学》系统介绍了现代商业银行经营管理的基本原则、主要方法和最新发展。内容包括商业银行的资本管理、负债管理、资产管理、表外业务、风险管理和绩效评价以及发展趋势等。本书特别注重借鉴当...

中华人民共和国治安管理处罚法 实用版 第2版 【政治法律】