爱的教育 彩图注音版 【语言文字】

中国控制被动吸烟地方立法研究 “迈向无烟中国”四十个市县公共场所禁止吸烟立法分析报告 【政治法律】

本书是“迈向无烟中国”四十个市县公共场所禁止吸烟立法分析报告。

第十六届亚太区室内设计大奖作品选 办公室+学院/公共空间 【工业技术】

本书收集了第十六届亚太地区室内设计大奖办公室、学院公共空间类的获奖项目，介绍了设计师设计过程中的设计理念、设计手法等，旨在为读者呈现优秀的设计范例，引领设计室内的新潮流。...

网络拥塞控制及拒绝服务攻击防范 【工业技术】

本书主要对网络拥塞控制和拒绝服务攻击防范进行了系统研究。首先，深入探讨了其原理，综述了其研究现状，详细分析了其存在的问题等；其次，将优化理论和控制理论中的许多方法和技术应用于网络拥塞控制和拒绝服务攻击...

服务贸易评论 2009年 第1辑 总第1辑 【经济】

服务贸易研究是国际贸易研究中起步较晚的研究领域，属于学术前沿。本书涵盖服务贸易理论、服务贸易政策、服务贸易竞争力、服务贸易提供方式、服务贸易开放与服务贸易自由化等方面内容，共计17篇论文，作者基本都...

公共财政 【经济】

本文集第五卷讨论公共部门经济学，公共部门的组织、税收和支出。考虑到前面各卷的基本结论，市场本身并不能带来有效率的结果，或全社会都能接受的收入分配状况，集体行动的组织和融资自然就成了我最关注的问题之一...

酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范 【经济】

本书从酒店采购部、仓储部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将采购部和仓储部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提升服务...

顾客体验与服务品牌 机理探析及管理启示 【经济】

本书以百货商场为例探析了顾客体验的影响因素及其作用机制、顾客体验对服务品牌权益（资产）的影响机理，让服务企业充分认识到顾客体验的重要性，告诉服务企业应在哪些方面采取措施提升顾客体验的质量，以使顾客对品...

我是明星 北京奥运会、残奥会观众服务志愿者文集 【文化科学教育体育】

本书收录的是2008年北京奥运会观众志愿者撰写的文章。记录了奥运志愿者从两年的专业培训到奥运会召开期间发生的有趣的、有意义的事情。

江西省集体林权制度改革及配套服务体系建设研究 【经济】

本书按照提出假设－诊断问题－分析原因－设计模型－检验结论的逻辑思路，通过对集体林权制度改革状况跟踪调查， 从理论和实证两方面评价政策绩效，评估制度风险，提出配套政策框架，进而对林权保护管理、林权流转、......