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酒店前厅客房运行管理实务 【经济】
王培来编著；王会金我，刘飞龙，江燕玲副主编2012 年出版274 页ISBN：9787313074416教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会推荐精品课程教材。本书根据饭店运营的特点，以管理学理论为指导，系统、全面地介绍了饭店前斤管理和客房管理的基本内容与方法。...
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管理信息系统概论 通识教育 【社会科学】
王晓静主编；王廷梅，李刚副主编2012 年出版307 页ISBN：9787302300762本书从管理、信息、系统三个模块出发，首先介绍了管理、信息、系统等基础知识，又从不同功能、层次、特点角度介绍多种管理信息系统的组成及功能，最后按软件工程设计方法介绍了管理信息系统开发的过程。...
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组织创新管理 体系构建与最佳实践 【社会科学】
罗佳，田新民主编；柴国贤副主编2012 年出版295 页ISBN：9787313085122本书从全球邀请10多位专家，从创新的各个关键层面出发，为从事创新工作的专业人士提供理论指导和操作指南。
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民航安全管理与应急处置 【经济】
孙佳等著2012 年出版161 页ISBN：9787512800854本书共分九章，分别从公共航空运输、民用机场、空中交通服务、航空器维修、航空保安、航空油料等多方面立体式地全面介绍了民用航空的安全管理和应急处置，兼具理论性和实际操作指导性。...
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提高学校规范化管理的质量 【文化科学教育体育】
赵国忠，李添龙编著2012 年出版214 页ISBN：9787212051648本书对学校如何提高规范化管理工作的质量进行了系统而深入的分析和探讨，并提出了解决这一问题的新思路、可供实际操作的新方案。
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服务市场营销管理理论研究 【经济】
崔正，魏中龙编著2012 年出版196 页ISBN：9787514120288本书从服务营销概述、现代服务及服务市场、服务产品、服务质量、服务质量测评、服务产品的定价、服务渠道建设及选择、服务产品的促销、服务产品等方面，详细探析了服务市场营销管理理论。...
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