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旅游服务与管理专业综合实习 【经济】
谢苏主编（武汉职业技术学院旅游与航空服务学院）2002 年出版169 页ISBN：7040109603中等职业教育国家规划教材(旅游服务与管理专业):本书共十章，包括地方陪同导游实习、全程陪同导游实习、市场部实习、门市营业部实习、旅游景区服务实习、旅游景区管理实习等内容。...
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饭店服务与管理专业综合实习 【经济】
陈锡畴主编2002 年出版147 页ISBN：7040102528中等职业教育国家规划教材中等职业教育旅游类国家规划教材饭店服务与管理专业全国中等职业教育教材审定委员会审定:本书共五篇，内容包括绪论、前厅部实习、客房部实习、餐饮部实习和康乐部实习。本书内容丰...
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服务组织质量管理体系建立实施与改进 【经济】
李学方编著2003 年出版263 页ISBN：7506632748本书从服务概况及概念讲起，阐述了ISO9000的应用理解及如何实施QMS体系及建立体系后如何改进，又加入了当代质量管理新知识。
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服务共享 管理者之旅 【经济】
（美）丹尼尔·C·梅尔基奥尔（DanielC.Melchior，Jr.）著2009 年出版194 页ISBN：9787806847664本书以某个公司的服务共享经理的亲身经历为线索，对服务共享中心的选址、组织结构、流程引领团队、中心费用分摊等一系列与服务共享建立和实施有关的问题进行了阐述和说明。文笔轻松幽默，对我国服务共享的实施...
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银河帝国 10 裸阳 【文学】
（美）阿西莫夫著；叶李华译2013 年出版199 页ISBN：9787539962221地球人侦探贝莱和机器人侦探丹尼尔再次携手，侦破索拉利星球的神秘谋杀案！在遥远的索拉利星球上，首次发生了神秘谋杀案。索拉利星球大量运用机器人为奴隶，人与人隔绝，不相往来。任何索拉利人，终其一生都无法忍受.....
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Email服务器配置和管理 【工业技术】
段小华等编著2002 年出版301 页ISBN：7302051305本书主要是介绍当前四大网络服务器中十分重要的一种服务器——Email服务器，详述了目前常用的几种Email服务器的安装配置和使用方法，体系划分清楚，内容深入浅出，并提供具体示例和图解，使读者能够方便快捷地掌握Em...
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高级财务管理 第2版 【经济】
王静，李淑平主编；李德文，曹汝洁，赵琳等副主编2013 年出版326 页ISBN：9787562937197本书共有如下内容：综论；企业价值评估；企业财务战略；企业并购财务管理；企业集团财务管理概述；企业集团资本运筹；企业集团纳税计划于股利政策；企业集团预算控制；企业集团的业绩评价、企业财务风险监测与危机预......
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现代物业管理·服务全程动作指南 【经济】
张野主编2008 年出版624 页ISBN：9787807289081本书融合了物业管理相关理论和政策，总结了众多物业管理公司的成功经验，对物业公司从组建、项目招投标到物业项目的日常经营管理的全过程进行了阐述。提供了各环节的操作程序、管理流程等实用工具。...
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