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  • 商业健身俱乐部服务质量管理研究 【文化科学教育体育】

    佟岗著2017 年出版201 页ISBN:9787564420376

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    本书主要论述了品牌质量管理的概念、基础和保证、体系标准以及产品或服务的过程控制、创新质量提升、信誉的创建维护。同时介绍了影响品牌质量的各种因素。书中大量采用目前一些最新的案例,通过各种方式...

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    本书介绍了质量管理体系标准产生的背景以及如何正确理解和实施。附录给出了管理体系标准实施过程中经常使用的相关法律和法规。本书可作为企业管理人员、管理层、管理体系咨询和认证人员的培训教材,以及高等...

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