诚实的劳动 对金融资本主义及其贪婪的抨击 【经济】

这是一部出色的、具有哲学性与分析性的社会批评作品。在无数人论证、分析了“金钱统治世界”这一名言后，布吕姆再度出手，提出他的核心观点——诚实的劳动。在此，布吕姆所关注的是劳动的人群、他们的需求以及尊...

品牌体验的形成及对品牌资产的影响研究 【经济】

本书以前人对顾客体验的相关理论研究为基础，依次对品牌体验的维度、品牌体验形成的影响因素和品牌体验的影响作用展开了研究。研究过程的特点首先是在分析消费者品牌体验的形成过程时，关注于其心理机制；其次，还...

美国反恐怖战略调整及其对中国的影响 【政治法律】

本书是2012年10月复旦大学美国研究中心、上海是美国问题研究所和上海师范恐怖研究中心共同举办了“美国反恐战略调整及其对中国的影响”学术研讨会的论文汇集。...

中国文化的未来:近代儒学对“中国文化出路”的探索与中国文化建设的再思考 【其他书籍】

服务补救策略有效性研究 服务失败情形的影响 【经济】

本书建立了服务失败与服务补救策略有效性的概念模型，以考察服务失败情形、顾客对企业服务补救的预期、顾客对企业服务补救的认知反应与行为意向之间的关系。本书对从事服务营销研究的研究者具有理论价值，对从...

强权政治 论美国飞弹防御对太空军备管制的挑战（1996-2012） 【政治法律】

爱智书系 我们对世界的认识 【文学】

本书介绍了一些最基本的哲学命题，诸如哲学的起源、世界的本质和开端，空间和时间、因果律、宿命论与自由意志、存在、认识的本质和来源、思维、语言、知识和真理、理解与信仰，等等。作者用通俗的语言和浅显的案...

基于服务平台的大规模定制服务模块配置研究 【经济】

本书是一本管理学专著，通过服务分析，建立服务流程平台描述模型、服务功能平台战术博弈选择模型、服务战略平台实物期权分析模型，对服务构架、生成方式、成本构成、服务性能、顾客价值、需求描述直至市场竞争各...

领袖服务力 解构领袖服务力的七大特质 【经济】

在服务经济时代，领袖服务力是企业发展的生命力，本书作者认为，企业领袖要具备双重能力，既能制订全局发展方向和目标，又能以服务的心态帮助员工实现目标，本书从企业理想、企业决策、企业文化构建、企业业绩、企业.....

金融服务业的集群化发展 理论与实证研究 【经济】

本书从追踪国内外关于金融服务业发展的理论前沿和实践入手，通过对金融服务业集群形成的背景、条件、机制以及方式的分析，揭示出金融服务业集群形成的内在机理；通过金融服务业集群生命周期的分析，探讨金融服务业...