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工程质量控制与管理第2版【工业技术】

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邬晓光著2011 年出版242 页ISBN：9787114091162
本书是“十一五”国家级规划教材、21世纪交通版高等学校教材。本书内容包括质量控制原理与方法及控制技术措施两大部分。
职业生涯管理第2版【社会科学】

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杜映梅编著2011 年出版366 页ISBN：9787802346536
本书对第一版进行了修订，内容作了进一步丰富和完善，系统地介绍职业生涯管理的相关理论知识，并配以丰富的案例，为广大读者提供高度可操作的指导。...
供应链管理第2版【经济】

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徐印州主编2011 年出版321 页ISBN：7811358599
全书共十三章，主要介绍了供应链的基本概念、基本理论，以及供应链管理的步骤流程。其特点是理论基点高，技术信息新，论述和阐释明白，尽量贴近供应链管理的实际应用。...
物流系统规划与设计【经济】

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张中强主编2011 年出版244 页ISBN：9787302252214
本书结合我国物流业发展现状，对物流系统的不同层面、不同环节规划与设计的理论和方法进行了论述。
物流信息技术【经济】

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陈文主编2011 年出版241 页ISBN：9787564048594
本书内容深入浅出，案例幽默风趣，可作为高等院校物流专业以及相关专业的教材，也可以作为企业从事物流工作及相关人员的参考书。
物业管理英语第2版【语言文字】

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杨虹著；邓宏乾，刘圣欢，张贯益等丛书主编2011 年出版266 页ISBN：9787562251415
本书为物业管理专业系列教材之一，对物业管理的方方面面进行了较为全面的系统的介绍。包括物业管理的基本交际技能、不同类型的物业管理、维修管理、水电能源管理等。...
物流信息系统【经济】

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姜方桃，李洋主编2011 年出版313 页ISBN：9787512100466
本书系统全面介绍了物流信息系统的基本概念、理论体系和开发方法，并在此基础上，详细阐述了物流信息系统的规划、分析、设计、实施和评价的原理。...
物流信息系统【经济】

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祖巧红编著2011 年出版274 页ISBN：9787307083370
本书详细介绍了物流信息系统的概念、基础技术、方法和实际运用、物流信息系统开发、物流信息系统应用并结合大量的物流信息系统管理实例进行分析和阐释。...
现代公共管理学第3版【政治法律】

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顾建光著2011 年出版265 页ISBN：9787208101555
作为一门新兴学科“公共管理学”，虽然还没有达到一些先行学科那样十分规范成熟的程度，但是现代社会中的公共事务日益繁杂，相应的管理实践也不断推陈出新。可以说，全球公共管理的实践远远走在了理论的前面。作为...
客户服务管理第2版【经济】

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李先国，曹献存主编2011 年出版349 页ISBN：9787302252542
本书以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。...