公共行政管理 第3版 【政治法律】

本书阐述了公共行政管理的相关理论。

实用公共事业管理 【政治法律】

本书结合我国近几年国内外公共事业管理的研究成果和实际需要，充实了公共事业管理新的内容。

公共管理学概论 【政治法律】

本书紧扣教材，将知识进行系统的归类，精心编选每一道题，力求使书中每道题都蕴含一个或几个知识点。

公共管理理论 【政治法律】

本书注重反映学术界有关公共管理方面的最新成果，力图将国外先进的公共管理理论与中国管理实践相结合，以适应政府部门及政府部门管理人员学习和培训的需要。...

计生技术服务管理条例问答 【社会科学】

突发公共事件卫生应急管理 【医药卫生】

本书详细介绍了突发公共卫生事件应急管理的国内外现状，面临的问题及解决的方案。

工厂客户服务管理 【经济】

本书从客户服务的角度出发，着重从客户服务管理，信息管理，分层管理，以及提升客户满意度来阐述客户服务的标准和方法.

中国的公共危机管理 【外文】

本书向读者介绍了中国公共危机管理的法制建设、体制建设、机制建设，以及中国的自然灾害管理、生产安全事故灾害管理、突发公共卫生事件管理等。...

基于新公共管理理论的政府部门绩效管理 【政治法律】

本书分8章及绪论，分别对政府部门绩效管理的历晚背景，及政府绩效管理理论进行论述。

图书馆管理新论 【文化科学教育体育】