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绩效魔方 绩效管理操作手册 【经济】
王志宇著2003 年出版132 页ISBN:7500439318本书凭借作者多年人力资源管理专业经验,更多地关注企业绩效管理中存在的实际问题,具有极强的实用性。
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客户管理改善策略 制定与实施有效的客户管理方案 【经济】
(英)帕特里夏·韦林顿(Patricia Willington)著;何润宁译2003 年出版249 页ISBN:7801625285“改善”为所有组织及组织内外的人们吹来了一股新风。它是一种哲学、一个框架、激励人们持续设立更高的绩效标准,在客户满意度、销售额及最终利润方面实现新的目标。通过九条基本原则的运用,为管理者们提供了...
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中外会计与财务案例研究 【经济】
孙铮等著2003 年出版376 页ISBN:7810498495本书共收录29个案例,每个案例分别独立,由案例介绍、案例思考和案例分析三部分组成,内容涉及公司理财操作、财务和报表分析、公司造假手段剖析等。...
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