快易通AutoCAD数据库应用与连接技术 【工业技术】

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Excel 2000就是这么简单 第4章 资料的编辑与处理 【工业技术】

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所谓异常，是指生产活动或商品的不正常；所谓怨言，是指顾客的不满；所谓索赔，是顾客理所当然的权利要求。本书主要阐述两个方面的内容。而且，随着提高商品品质所要求的异常情况、怨言管理也进行了说明。...

新编计算机与信息科学十万个为什么 5 数据库与信息检索 【工业技术】

经营风险与危机处理 【经济】

本书将告诉你如何成功地处理风险及危机问题，从而把损失和混乱减到最低程度。书中列举了大量成与败的实例，其中不乏有许多著名的企业和重大的事件，并涉及多种行业、多种形式的组织和企业。同时，本书在对事件进行...