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中小企业介入式团队法律服务 【政治法律】
谭岳奇主编2009 年出版392 页ISBN：9787503696688本书是作者总结其从事律师代理或顾问服务的实践经验，分专题写作而成，主要采用案例、评析与法规索引的格式。全书分为劳动用工、知识产权、公司治理、经济合同四大主题，涵盖企业日常法律事务的主要方面。因此，本...
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银行从业人员资格认证考试应试辅导及考点预测 2009 公共基础 【经济】
银行从业人员资格认证考试应试辅导丛书编委会编2009 年出版282 页ISBN：9787542922595本书经过模考网组织老师精心汇编，包括了银行从业公共基础历年经常考到的知识点试题，并在此基础上结合新的考试大纲，提炼出新增加的重要知识点试题。全书共有八套模拟试卷，分为三种题型：单选、多选、判断。题量与...
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国际服务贸易评论 2008卷 第1辑 总第2辑 【经济】
李小牧，钱建初主编2009 年出版528 页ISBN：9787510300707本书共分专题、获奖论文两个部分。专题部分收集了近期专家的主要研究成果，获奖作品又分为一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖四部分。本书是对服务贸易领域近期研究成果的总结与提升，对指导和研究服务贸易具有重...
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服务型政府绩效评估体系构建与制度安排研究 【政治法律】
盛明科著2009 年出版298 页ISBN：9787811280883本书论述了服务型政府绩效评估与服务型政府建设的关系，分析了服务型政府绩效评估体系构建的理论基础和现实依据，构建了一个包括绩效评估主体、指标、方法等要素在内的服务型政府绩效评估体系。...
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餐饮服务实训 项目课程教材 【经济】
邓英编著2009 年出版260 页ISBN：9787121079689本书以餐厅的经营活动的运作流程为中心线索，分别针对餐厅的基础知识、餐厅操作技能、餐厅服务程序、对客服务、茶艺服务、督导层业务实训及餐厅中涉及的其他服务等多方面进行了全面的和系统的阐述。本书可作...
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饭店业服务质量与顾客行为意向关系研究 【经济】
王妙著2009 年出版281 页ISBN：9787806884904本书结合饭店业特点提出相关变量与问卷，并用与国际接轨的实证研究方法分析基于顾客满意和顾客行为意向的饭店服务质量提升路径。全文分为八章，主要特点是从变量层面探讨了服务质量、顾客价值、顾客满意和顾客...
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完全掌握Windows Server 2008 系统管理、活动目录、服务器架设 【工业技术】
IT同路人编著2009 年出版577 页ISBN：9787115196415本书共18章，全面讲解Windows Server 2008的新特性、使用环境、系统管理、服务器架设、组策略，覆盖Windows Server 2008的所用使用领域。
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