信任的危机 中国当代社会热点问题十三讲 【社会科学】

让高等学府的名师走近公众，根据讲课录音整理成书，不避讳口语色彩，原汁原味再现了讲堂上的情境氛围，这与以往的书斋著述和教材的繁文缛节大相径庭；充分满足了广大读者关注学术发展、渴望知识更新的迫切需求；同时.....

丹尼尔·肯尼迪方法 推销信创造的奇迹 【语言文字】

丹尼尔·肯尼迪是闻名世界的营销顾问，也是撰写商业销售信函的顶尖高手。他为客户撰写各种销售信函，佣金为15000美元到25000美元，还有版税和与绩效挂钩的佣金。在他为企业撰写销售信函的20多年时间里，他经常用自...

Software requirements using the unified process a practical approach = 软件需求 基于统一过程的实践方法 （影印版） 【外文】

本书主要讨论了用于建立有效需求的系统的、易于应用的方法学，并详细阐释了需求的本质。本书的作者重点介绍了在整个需求生存周期中所会遇到的各种实际问题以及相应的解决方案：收集、分析、规范、验证以及维护...

当前中小学教育改革中的6大焦点问题 11位教育专家及名校校长的多元思考 【文化科学教育体育】

这本书是特别奉献给中小学校长、教师及教育工作者的。大家都知道，当前我国的中小学教育改革进入了一个非常关键的时期。随着我国加入世界贸易组织（WTO），我国的社会、经济、文化都将发生剧烈的变革，中小学教育当...

马克思列宁主义 毛泽东思想 邓小平理论基本问题 【马列毛邓】

《马克思列宁主义 毛泽东思想 邓小平理论基本问题》由全市干部教育培训教材编写审查委员会组织编写的重庆市干部培训教材陆续出版了。这是为适应我市开展的大规模干部教育培训工作，推动广大干部深入学习、提...

多元统计分析方法 SPSS软件应用 【数理化】

自盘古开天地以来，每个朝代皆有圣人创立教义或学说来满足当时社会人们的精神需要。华夏五千年的历史赋予了中国传统文人浓厚的文化底蕴和丰富的文化内涵，古至先贤们穷其一生追寻着用博大精深的智慧来净化人心...

客户至上：101种提高服务满意度的实用方法 【经济】

作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式...

社会学方法的新规则 一种对解释社会学的建设性批判 【社会科学】

本书是一部社会理论的基础性教材，这是本书的新修订版。在本书的第一版中，吉登斯对社会哲学中的某些主要思想学派提出了一个简明的批判性分析，尤其是现象学、方法学和维特根斯坦的思想。吉登斯主要集中于研究这...

科学与未来 虚拟与数字 【其他书籍】

本书是少年科普丛书。

建筑与装饰工程定额与预算 【其他书籍】