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污泥的材料化利用技术与原理 【环境安全】
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企业信息处理与分析 Excel应用案例 【工业技术】
王威杰主编;高玉双,杨柏楠副主编;任慧,张志勇编者;宋秋红,罗春辉主审2015 年出版374 页ISBN:9787568213424本书包括Excel计算基础、函数概述、Excel函数的应用、数据库函数、数组公式的使用及分析工具的使用、Excel服务器的应用。通过以上内容的学习,使读者对Excel软件有一个全面、系统的了解,在此基础上,结合自己的...
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实时在线客户服务理论与应用研究 【经济】
黄正伟,何伟军主编2015 年出版278 页ISBN:9787030457202本书通过对服务质量管理理论和方法的梳理,系统介绍了服务质量管理相关理论和方法,并阐述了学术界应用服务质量管理相关理论和方法开展的相关研究。在此基础上,重点介绍了实时在线客服这一新兴服务模式,包括即时...
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张国栋主编2015 年出版179 页ISBN:9787516012451本书根据《建设工程工程量清单计价规范》为依据编写,在每章开始采用框架形式将本章所含知识点罗列汇总,每个知识点对应的例题题号清晰标于知识点框架,编写过程力求循序渐进、层层剖析,教读者怎样正确套用定额子...
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朱俊2015 年出版0 页ISBN:本书共分为12章,详细的介绍了:Excel基础知识入门、管理客户信息、管理产品入库情况、管理产品销售情况、管理销售提成情况、管理商品应收账款、贷款情况分析、利润预测分析、营销决策分析、投资风险分析、预...
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