顾客满意最后一公里和顾客投诉案例 对GB/T 19010的再思考 【其他书籍】

香港住房政策 基于社会公平视角的案例研究 【经济】

本书研究香港住房政策，并且将社会公平与之联系起来，基于社会公平的视角去研究，辅之以案例。这种将社会哲学和住房政策研究结合起来的方法很新颖，它给我们带来了在住房问题的探讨上的一种新观点。本书适合房地产...

中国房地产案例精解 【政治法律】

本书共分为5编，作者分别就房地产开发、销售过程中的有关征地补偿及土地使用权转让、合作开发房地产、房地产工程承包、商品房预售和买卖以及一些综合性的问题，以十余年来亲自经办的真实的案例作为铺垫进行了...

实用会计电算化案例教程 【经济】

本书是财政部规划教材，供全国中等职业技术学校财经类院校学生使用。内容共有6章，包括：挺喜第一章建账；第二章系统初始化；第三章日常业务；第四章期末业务；第五章报表处理；第六章结账。在教材处理上,本书总结多......

社会调查方法 【社会科学】

本书介绍了社会调查概述、社会调查的方法体系和一般过程、社会调查的选题、社会调查的抽样设计、社会调查的抽样设计、调查方案的设计、调查资料的搜集、调查资料的整理与分析、社会调查报告的撰写、社会调...

数学建模方法 【数理化】

本书内容包括数学建模概论、几个初等模型、插值拟合建模方法、微分方程建模方法、层次分析建模方法、多元统计建模方法、线性规划建模方法、非线性规划建模方法、人工神经网络建模方法、图论建模方法、模糊...

Pro/ENGINEER Wildfire标准案例式培训教程 【工业技术】

本书为案例式培训教材，使用丰富的案例全面介绍了使用Pro／E软件进行产品设计的基本过程，以及软件中各种命令的使用方法以及技巧，由浅入深，浅显易懂，让读者了解草图设计、零件设计、装配设计、工程图设计以及运动.....

金属材料零部件失效分析案例 【工业技术】

本书作者根据多年实践与教学经验，以金相显微镜中阿贝成像原理为基础，配合多个案例详细说明了如何进行金相组织分析，并阐述如果金相显微镜分辨率达不到要求，无法辨认组织，又将采用何种方法进行分析。同时较详细地...

CorelDRAW图形设计案例教程 【工业技术】

本书共分13章，第1～2章介绍图形设计前期基础和怎样成为一名合格的图形设计师。第3～10章是本书的基础部分，每章在讲解重要知识点和实用操作之后，还为读者精心设计了呼应前面知识点和操作功能的典型实例，这些典型实....

实用会计电算化案例教程 金蝶K3成长版 【经济】

本书是财政部规划教材，供全国中等职业技术学校财经类院校学生使用。共有6章内容，41项业务。第1章建账；第2章系统初始化；第3章日常业务；第4章期末业务；第5章报表处理；第6章结账。...