海岸与海洋管理法精要 【政治法律】

本书对海岸带的公共权利和私人权利的划分和界定、海岸及近海资源的管理、海洋环境的保护、有关海洋方面的政策和法律等等方面做出了比较详尽的阐述。...

旅游标准化管理精要 【经济】

本书讲述了：旅游标准化概要、标准与标准化定义、标准化运行机制、旅游业标准体系、标准化管理原理、标准化管理方法、标准化管理与创新、企业标准化管理实务等内容。可以供从事旅游标准管理及其相关专业的人...

销售投诉业务管理精要 【经济】

本书分投诉管理之基、投诉管理之要、投诉管理之法、投诉管理之精四部分，集中论述了与消费者投诉管理密切相关的十几个选题，如从消费心理探究消费者投诉心理、消费者投诉的缘由与表现、企业信用等。...

Linux系统与网络管理 第2版 【工业技术】

全书共18章，主要内容包括：Linux的文件系统管理、用户管理、进程管理、软件包管理、打印机管理以及DNS服务、DHCP服务、Samba服务、NFS服务、Apache服务、FTP服务、电 子邮件服务、iptables防火墙、Squid代理...

系统集成项目管理工程师备考指南与习题详解 第2版 【工业技术】

本书由希赛教育软考学院组编，作为计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中的系统集成项目管理工程师级别的考试辅导指定教材。内容紧扣考试大纲，通过对历年试题进行科学分析、研究、总结、提炼而成。...

沃顿管理精要 招到好人才 【经济】

沃顿商学院教授卡佩利通过对人力资源市场的深入研究，花费数年时间潜心研究为何优秀的人才，形成了这本观点极具启发性和现实指导意义的人力资源管理经典。...

城镇污水处理厂运行管理手册 原著第6版 第1卷 管理和配套系统 【环境安全】

本书为《城镇污水处理厂运行管理手册》（原著第6版）卷Ⅰ：管理和配套系统。全书内容包括：适用法律和污水处理系统；管理基本原则；工业废水预处理要求；安全；管理信息系统——报告和记录；工艺仪表；污水与污泥的......

数据库系统 设计、实现与管理 第3版 【工业技术】

本书共分八个部分，其中的主要内容有：数据库系统和数据库设计的基础知识；关系模型和关系语言；数据库分析和设计的主要技术；数据库设计方法学；数据库安全、事务管理、询问处理与优化和嵌入式SQL；分布式DBMS和基于......

知识管理精要 知识型客户关系管理 【经济】

本书在概括介绍电子商务、客户关系管理、知识管理的基础上，提出了知识型客户关系管理的理念，并为此设计了独特的三阶段、七步骤的路径图，为数字经济时代企业成功地改善客户关系管理提供了方法论基础。...

信息市场与信息系统 【经济】