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    刘秀娟编著2009 年出版111 页ISBN:9787202051245

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  • 制造企业信息管理 【经济】

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  • 未来UMTS的体系结构与业务平台:全IP的3G CDMA网络 【工业技术】

    (英)JONATHANP.CASTRO编著2009 年出版578 页ISBN:9787111253068

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  • 绝对终端 客户服务制胜手册 【经济】

    冯付凯著2009 年出版221 页ISBN:9787506024372

    本书是一部经典的客户服务训练课程,它凝结了众多经典案例的思想精髓,旨在帮助企业把握变革机遇和提升服务营销水平。它通过制定科学合理的提升训练和计划,指导读者运用领先的方法,把营销服务系统的改善和服务习...

  • 集体智慧编程 【工业技术】

    (美)Toby Segaran著,莫映,王开福译2009 年出版334 页ISBN:9787121075391

    本书以机器学习与计算统计为主题背景,专门讲述如何挖掘和分析Web上的数据和资源,如何分析用户体验、市场营销、个人品味等诸多信息,并得出有用的结论,通过复杂的算法来从Web网站获取、收集并分析用户的数据和反...

  • 向新加坡学习 小国家的大智慧 【历史地理】

    陆建义著2009 年出版236 页ISBN:9787501188802

    本书作者将在新加坡耳闻目染的亲身体验,从新加坡如何开展有效运作又多元化的经济发展战略,如何建立良好的教育和培训体制,如何维系独特的劳资政合作关系与灵活的劳动力市场架构,如何推广具有持续性的国民福利措...

  • 信息安全原理及应用 【工业技术】

    熊平主编2009 年出版310 页ISBN:9787302191070

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