服务管理 运作、战略和信息技术 英文版 【经济】

本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题；第二部分主要论述服务企业的设计问题，涉及服务流程、布局等；第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法，包括需求预测、排队问题、...

中文Flash MX经典效果100例 【工业技术】

Flash MX是Macromedia公司最新推出的动画制作软件。利用Flash MX制作的动画文件，不但表现力丰富，而且文件尺寸较小，非常适合于网络传播，因此，学习与掌握Flash MX是进入多媒体网络世界的一项基本技能。本书以实例...

全国专业技术人员计算机应用能力考试用书 Excel 97中文电子表格 【工业技术】

本书是全国专业技术人员计算机应用能力考试用书之一，由国家人事部全国专业技术人员计算机应用能力考试专家委员会编写。本书系统地介绍了中文Windows98操作系统知识。...

全国专业技术人员计算机应用能力考试用书 PowerPoint 97中文演示文稿 【工业技术】

本书是全国专业技术人员计算机应用能力考试用书之一，由国家人事部全国专业技术人员计算机应用能力考试专家委员会编写。本书系统地介绍了中文Windows98操作系统知识。...

艺术与设计·产品设计 【艺术】

美国课程与教学案例透视——贾斯珀系列 【文化科学教育体育】

该书集美国温特贝尔特大学"认知与技术"小组多年的研究心血而成，其开发的贾斯珀系列自上世纪80年代以来风靡全美，产生了相当大的影响。作为当今美国最新的数学教学案例，该书体现了美国在数学教育改革方面所做的...

远去的背影 清华大学中文系纪念朱自清新文学研究论文集 【文学】

本书主要集录了清华大学中文系在现当代文学以及相关方面的部分代表性论作。

中文Photoshop 6.0/lllustrator 9.0/FreeHand 10/PageMaker 6.5c 4合1实用教程 【工业技术】

国际设计传真 标志设计 下 【艺术】

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