医院医疗辅助服务作业指南 【医药卫生】

为了提高管理效率，降低成本，各级各类医院都越来越重视精细化管理，医院医疗辅助服务已经成为医院不可或缺的一部分。编写医院医疗辅助服务岗位作业指南，以此规范员工的每一项作业，确保安全、优质、高效的完成每项...

我国公共服务财政支出效率研究 【经济】

本书主要研究公共财政的配置效率、技术效率与制度效率问题，认为我国公共服务支出规模对经济增长具有正效应，而政府在财政赤字的约束下，具有增加经济性支出、减少公共服务性支出的偏好。增加公共服务支出的规模...

医疗人文关怀与医疗服务经济 医院品质提升的必筑根基 【医药卫生】

本书是国内第一部关于医疗人性化服务的专著。医疗服务市场化进程日趋加快，伴随而至的竞争愈演愈烈。在全社会倡导和实践人性化服务台的背景之下，医疗人文关怀和服务经济体系的构建已经成为医院可持续发展的必...

管理心理学及其应用 为医院管理服务 【医药卫生】

医疗保险定点医院实用服务手册 【医药卫生】

2001年开始在我国实行的城镇职工医保制度改革，这项改革的涉及面广、政策性强、服务要求高，这给医保定点医院提出了更高的要求。参保人员的医疗保障主要由定点医院完成，作为医保定点医院的医务人员及管理者必须...

城市综合医院、城市独立门诊部、县医院、乡村区卫生所 医疗器械装备定额 【医药卫生】

现代医院卓越服务管理 【医药卫生】

本书共20章，全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式，阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧，还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...

浙江现代农业模式、评价与影响因素研究 基于资源利用效率的视角 【经济】

本书主要包括以下主要内容：导论、现代农业问题研究的理论基础、基于资源利用效率的现代农业理论分析框架、浙江农业发展历程及模式选择、浙江农业发展中的资源利用效率：基于农户数据的描述性分析、基于资源利...

医院软实力 理论模型与评价指标体系 【医药卫生】

本书通过借鉴国家软实力、企业软实力和竞争力理论，阐明医院软实力与医院竞争力之间的关系，明确医院软实力的构成要素；并构建医院软实力的概念模型、评价模型。在运用理论模型和评价模型对抽样医院进行实证研究...

农民专业合作社的公共服务效率研究 【经济】

本研究从合作社公共服务的基础理论出发，围绕合作社公共服务效率内涵的分解和重构展开论述，从区域合作社总体层面的工具效率、典型合作社社员层面的价值效率和典型合作社组织层面的综合效率对合作社公共服务效...