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中国公共财政建设报告 2012 全国版 【经济】
高培勇,张斌,王宁主编2012 年出版257 页ISBN:9787509735084本书是中国社会科学院财经战略研究院研究报告最新的一本,由中国社会科学院财贸所高培勇、张斌、王宁主编。本书囊括了财经战略研究院对中国公共财政建设的最新研究成果,首次披露了2012年的数据。同时,本书运用...
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《中国图书馆分类法》第5版使用手册 【文化科学教育体育】
国家图书馆《中国图书馆分类法》编辑委员会编2012 年出版351 页ISBN:9787501347230中国图书馆分类法(第五版)出版后,针对类目变动和调整按类详细分解了具体的分类方法和规则。
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旅游服务礼仪 第2版 【经济】
李俊,赵雪琴主编;彭婷,冯芳,王玲副主编2012 年出版189 页ISBN:9787307096301本书针对高职高专旅游专业学生的特点,以礼仪意识引导、礼仪素养培养为主线,根据社会、行业发展,与企业密切合作开发课程、加强实训、实习等实践教学环节设计,教学内容有助学生掌握旅游活动中的礼仪、礼节。...
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餐厅服务与管理 第2版 【经济】
马艳平,王玲主编;邓念梅,黄美忠,李萍等副主编2012 年出版259 页ISBN:9787307095106本书分为基础概述篇、操作技能篇、管理理论篇和相关知识篇四部分。对餐厅服务与管理的基础理论、餐厅服务的基本技能、餐厅管理的基本内容和餐厅服务的相关知识进行了全面系统的阐述。...
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餐厅员工服务细节培训手册 图解版 【经济】
段青民主编2012 年出版202 页ISBN:9787115293855本书主要包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅服务礼仪规范、餐饮服务基础知识、餐厅服务流程细则、餐厅菜品销售技能、餐厅员工优质服务、餐厅服务常用英语七大板块,对餐厅员工服务细节进行了细致的分析讲...
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公共基础应试指南 精华版 2012年最新版 【经济】
何晓宇主编2012 年出版216 页ISBN:9787113138165银行业从业资格认证考试是银行业从业人员资格认证办公室统一组织的资格考试。主要测试应试人员所具备的银行相关的基础知识、技术和能力。...
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经典童书馆 青少年美绘版书库 经典童书馆 王子童话 注音版 【文学】
崔钟雷主编2012 年出版182 页ISBN:9787213051180男孩的成长中不能没有王子故事的陪伴。本书内容涵盖古今中外经典的童话故事,优美的语言、生动的情节、精美的插图,陪伴男孩成长。
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服务营销原理 第5版 【经济】
(英)艾德里安·帕尔默著;刘安国,谢献芬译2012 年出版536 页ISBN:9787510039355服务行业已经成为了现代经济的重要组分;服务活动的营销尤其独特之处。当今世界,产业升级速度加快,纯粹的产品时代早已成为过去时,未来的商业竞争焦点必然转向“服务竞争”。本书就“服务营销”这一论题展开了充...
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旅游服务业市场营销 第4版 【经济】
(美)莫里森著;李天元主译2012 年出版417 页ISBN:9787300163512本书系统地阐述了旅游市场营销的基本原理,以及营销原理在旅游市场中的应用,帮助学生们理解各种营销功能和技术如何与旅游市场关联。
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