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地方高校图书馆运作的理论与实践 【文化科学教育体育】
何敏著2012 年出版198 页ISBN：9787540227531本书结合闽江学院图书馆运作的一些例子，阐述了地方高校图书馆运作的理论和实践，主要内容包括： 图书馆发展概论、人力资源管理、书籍采购管理、馆藏建设、数字图书馆建设、读者服务和教育、合作和交流、和防灾...
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现代图书馆管理理论与实践 【文化科学教育体育】
吴恒梅著2012 年出版258 页ISBN：9787510048296本书探讨了现代图书馆管理的理论与实践。内容包括：现代图书馆管理概述、现代图书馆服务理念、科学管理现代图书馆、现代图书馆管理与创新、现代图书馆全面质量管理、现代图书馆人力资源管理、现代图书馆行政...
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数字参考咨询服务理论与实践 【文化科学教育体育】
江涛，穆颖丽等编著2012 年出版494 页ISBN：9787215080454本书阐述了数字参考咨询服务的利用流程、服务模式、系统设计、运行保障、组织管理、馆员培训、技术支撑和法律保障等，探讨了数字参考咨询服务向联合化、智能化和个性化发展的趋势，不仅能为读者提供数字参考咨...
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IT服务外包风险管理 理论、方法与实践 【经济】
丛国栋著2012 年出版142 页ISBN：9787307097605本书针对IT外包风险形成机理模糊、相互关系复杂等问题，深入分析了IT外包风险机制，阐述了资产专属性等风险因素的含义，分析了套牢等五种主要风险，并详细讨论二者之间的作用原理和相互关系。...
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计划生育药具公共服务理论与实践 【医药卫生】
国家人口计生委药具管理中心编2012 年出版210 页ISBN：7510115345本书稿由国家人口计生委药具管理中心组织编写，是人口计生药具发放与管理工作实践实践方面权威指导工作用书，对于全国各地开展计生药具发放管理的理论及实践工作具有借鉴作用。其中共分五章，从历史沿革、理论分...
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图书馆知识管理理论与实践研究 【文化科学教育体育】
李清著2012 年出版252 页ISBN：9787544150293本书是作者在长期从事图书馆管理工作的基础上，对图书馆知识管理理论与实践的探索研究，全书共有七大章。在书中，作者对图书馆知识管理研究进行了综述，对图书馆知识管理作了概述，并进一步分析了知识管理与数字图书...
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加油站服务营销理论与实践 【经济】
李宏编著2012 年出版189 页ISBN：9787511414960本书以国内加油站服务发展演变为研究对象，以7Ps服务营销组合为基本分析模型，以营销管理、战略管理、服务运作管理、创新管理等理论为指导，将服务营销理论同加油站服务实践紧密结合，对国内加油站服务变迁的课题...
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读者权益与图书馆服务研究 【文化科学教育体育】
李东来主编2012 年出版220 页ISBN：9787501348350本书为“《公共图书馆法》立法支撑研究丛书”之一，本书主要内容包括国内外读者权益和公共图书馆服务历史与现状、国内外有关读者权益与图书馆服务法律法规研究、读者权益若干问题研究、公共图书馆服务若干问...