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酒店服务接触对顾客体验的影响效应研究 【经济】
刘金岩编著2009 年出版185 页ISBN:9787505888128本书以酒店为研究对象,基于顾客体验的视角,从酒店管理的实践出发,采用实证研究、案例研究、质性研究和量化研究等研究方法,深入探讨了理论和实践中的服务接触、顾客体验以及服务接触对顾客体验的影响问题,进而为...
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首都教育服务贸易发展报告 2009 【文化科学教育体育】
北京第二外国语学院国际服务贸易暨国际文化贸易研究中心编2009 年出版220 页ISBN:9787510301568本报告以3个思路为线索,即:国际教育服务贸易现状,分别从服务贸易的4种方式(即境外消费、跨境交付、商业存在和自然人流动)对国际、国内和北京市的教育服务贸易发展现状与趋势进行论述。报告的第二个思路是北京市...
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首都商业服务贸易发展报告 2009 【经济】
北京第二外国语学院国际服务贸易暨国际文化贸易研究中心编2009 年出版261 页ISBN:9787510301544本书第一部分是总论,重点论述了全国及首都商业贸易运行现状、发展水平、商圈分布、同业者经营及竞争状况及政策变化,并结合首都形势对未来发展趋势进行预测和展望; 第二部分是行业发展报告,重点选择有代表性的...
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企业信息资源配置对企业绩效影响的研究 【经济】
沈波著2009 年出版199 页ISBN:9787509515990本书以我国企业为研究对象,广泛地研究了企业信息内容配置、信息技术配置和信息人员配置对企业财务绩效、运作绩效和人员效能的影响关系,并分析了组织变革在企业信息资源配置与企业绩效之间的中介作用。...
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基于信息技术的服务外包 【经济】
李华等2009 年出版190 页ISBN:9787560530031本文从分析信息技术所带来的社会变革入手,结合近年来在国际经济交流发展领域兴起并快速发展的服务外包的实际,详细介绍了信息技术在服务外包业务中的决定性作用,及对服务外包业务的巨大推动作用。...
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区域经济协调发展中的政府作用 【经济】
包健著2009 年出版248 页ISBN:9787505878228本书诠释了区域协调发展的内涵,从经济学基本理论的角度阐述政府和市场的关系,从历史的角度回顾了我国区域发展不平衡的历史由来,分析了我国区域经济发展在取得显著成绩的同时,也暴露出了一些问题。作者借鉴国外...
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数字信息服务系统的比较研究 【文化科学教育体育】
周敬治,张晓青等著2009 年出版213 页ISBN:9787030230614本书明确提出了数字信息服务系统的整体概念,全面系统地对数字信息服务系统进行了分析、研究,系统总结归纳了我国数字资源的发展现状与发展趋势及数字信息服务系统各子系统的发展现状,全面介绍了各子系统国内外...
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野生茄对茄子黄萎病菌的化感作用及利用研究 【农业科学】
李云鹏著2009 年出版168 页ISBN:9787811292299本书探索性地研究了野生茄浸提物和腐解物对茄子黄萎病菌的化感作用及利用,系统探讨了野生茄的根际土壤化感潜力,为充分利用野生茄抗黄萎病等土传病害,克服连作障碍,开发野生抗病茄资源新的利用途径,提供了新的思...
