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全面质量管理-持续改进指南 【经济】
休伯特·K.兰佩萨德(Hubert K.Rampersad)著;卞晓云译2004 年出版196 页ISBN:7300057160本书阐述了全面质量管理新的体系与技术治理、方法及其在企业中的运用。
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如何进行ISO 9000质量管理 【经济】
姚根兴,滕宝红编著2004 年出版245 页ISBN:7301067577本书以ISO900标准的结构为主体架构,结合国内企业全面实际,系统探讨了ISO900标准的步骤、方法、技巧。
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