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信息系统工程监理知识体系 【文化科学教育体育】
宋振晖，邓超著2004 年出版286 页ISBN：7505394886本书是一部系统、全面地论述客户服务运营管理艺术的著作。它是一本实用性很强的进阶行动指导手册。全书吸收了国内外众多专家学者的观点，并结合有关客户服务管理研究的最新成果，对客户服务所涉及到的人力资源...
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品牌智慧 品牌战略实施的五个步骤 第2版 【经济】
（美）杜纳·E·科耐普 赵中秋罗臣2004 年出版332 页ISBN：780147550X《品牌智慧：品牌战略实施的五个步骤》讲述了创牌子并非只是可口可乐、麦当劳等国际知名品牌的专利。任何一家公司的老总都应该这样问：“我们该如何培育真品牌？像我们这样的企业，理想的品牌战略应该是什么...
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网页制作 Dreamweaver平台 Dreamweaver MX职业技能培训教程 网页制作员级 【工业技术】
全国计算机信息高新技术考试教材编写委员会编2004 年出版248 页ISBN：7801722620由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心在全国统一组织实施的全国计算机信息高新技术考试是面向广大社会劳动者举办的计算机职业技能考试，本书是网页制作员级制作（Dreamweaver平台）Dreamweaver MX职业技能培训教...
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经理人智慧 挑战经验管理的新思维 【经济】
余丛著2004 年出版174 页ISBN：7806893008《经理人智慧》是一本标榜反经验管理的书，但它所倡导的发生学观点，却建立在传统管理大师的思想精髓里。本书最大的贡献在于迁善我们的思想，它所阐释的管理正在改变我们的认识，即使那是非常武断又有点偏激的观点...
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高等职业教育电子信息类专业“双证课程”解决方案 两、三年制适用 【文化科学教育体育】
高林，许远主编；“IT领域高职课程结构改革与教材改革的研究与试验”课题组著2004 年出版200 页ISBN：7030140532本书是国家教育科学十五规划课题“IT领域高职课程结构改革和教材改革的研究与试验”的研究成果，也是信息产业部“CEAC——高职IT类双证课程”方案的指导手册，收录IT类有关专业的两年制教育计划，课程设计方法等...
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网页制作 Macromedia平台 职业技能培训教程 Dreamweaver MX Fireworks MX Flash MX三合一 高级网页制作员级 【工业技术】
全国计算机信息高新技术考试教材编写委员会编写2004 年出版246 页ISBN：7810944134本书分8章。介绍了Dreamweaver MX，Fireworks MX，Flash MX的高级应用技能。分别介绍了利用这三个软件开发网站的高级技能技巧，每部分都通过实例来巩固和实践所学技能，最后通过综合使用三个软件创建网站来强化和...
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网上银行与网上金融服务 【经济】
邓顺国主编2004 年出版328 页ISBN：7810823868本书借鉴国内外同类教材的经验，在编写过程中参阅了大量国内外优秀的相关论著和文献，融合了金融领域电子商务的最新研究成果和应用实践，跟踪国内外金融领域电子商务发展的最新动态，分别从技术和理论方面对银行、...
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中国电子学会第十届青年学术年会论文集 信息和电子技术理论与应用 2004.9.24-27 【工业技术】
鲍长春主编2004 年出版848 页ISBN：7505947923本书为信息和电子技术理论与应用文集。
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全国计算机等级考试上机达标 最新版 三级信息管理技术 【工业技术】
朱孝俊主编；丛书编委会编写2004 年出版95 页ISBN：7505396390本书是在浓缩编者多年等级考试教学经验和深入研究近年来全国计算机等级考试上机考题特点的基础上编写而成。全书由30套完整的上机考题及试题的参考答案与分析组成。本书特别适合希望在较短时间内取得较大收...