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国家职业技能鉴定考核指导 前厅服务员 初级 【经济】
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版136 页ISBN：9787563642649本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下全部或部分模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观......
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国家职业技能鉴定考核指导 前厅服务员 高级 【经济】
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版128 页ISBN：9787563642632本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下全部或部分模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观......
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当代中国政治语境下公共治理理论有效适用初论 英文 【政治法律】
刘德林，魏崇辉著2014 年出版288 页ISBN：9787511724335衍生于西方语境下的公共治理理论被大量引介入中国后，获得学术界广泛关注。作者认为，为了应对公共治理理论研究中存在的一些问题，在有效适用要件不完全具备的情况下，当代中国政治语境下公共治理理论有效适用研究...
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当代中国跨省区域联合与公共治理研究 【政治法律】
李荣娟著2014 年出版295 页ISBN：9787516143414本书在考察中国跨省区域联合的沿革、现状、动因的基础上，分析其发展趋势、所存问题及对公共治理的需求，探究包括政府在内的多元主体如何回应该需求，通过平等主体间的良好互助与合作，解决区域联合发展中的现实问...
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饭店服务礼仪标准培训 【经济】
吕艳芝，朱玉华主编2014 年出版245 页ISBN：9787518000456本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范（试行）》为总指导，系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度，指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范...
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商业地产广告策划和推广服务 【经济】
刘建伟主编2014 年出版206 页ISBN：9787122216434本书从广告策划和推广服务两个部分对于商业地产项目进行了较为详细的描述，书中穿插了大量的案例和范本以供读者参考。第一部分主要包括标志设计、VIS品牌形象设计、售楼处包装设计、售楼书设计、DM单设计、...
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广州党建研究报告 5 基层服务型党组织建设专题调研 【政治法律】
尹德慈主编2014 年出版394 页ISBN：9787545437249本书是广州党建学会在2013年党建重点调研课题的基础上，从区（县）、机关企事业单位等多个侧面，汇集了40多篇研究报告，旨在为广州基层党建工作提供借鉴和指导。...
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绿色关系网 环境传播和中国绿色公共领域 【环境安全】
徐迎春著2014 年出版220 页ISBN：9787516141496环境传播是传播学中一个新兴的交叉学科，涉及探索人与自然的关系、社会可持续发展的研究领域。本书在对国内外有关环境传播的文献进行梳理和分析的基础上，重点综述与评析了环境传播的概念演变；环境传播的社会和...