地狱的第19层 典藏版 【文学】

本书是中国悬疑天王蔡骏成名代表作，五周年纪念白金典藏版。讲叙了一个充满了悬疑惊悚元素的故事，手机病毒蔓延，女大学生死于非命，警官叶萧深入调查，最终揭开秘密。...

唐弢藏书·图书总录 【综合图书】

本书为“中国现代文学馆馆藏珍品大系”书目卷之一，收入著名作家、藏书家唐弢先生捐赠中国现代文化馆珍稀图书一万余册，具有收藏、文献史料价值。...

图书馆学研究进展 【文化科学教育体育】

本书就图书馆领域中的基础理论、ischool教育、信息资源建设、知识组织、信息检索、信息编目、参考咨询等方面在2005到2010年的研究进行了综述。...

现代服务业 特征趋势和策略 【经济】

本书是基于科技部现代服务业科技支撑计划18课题“现代服务业科技支撑体系战略研究”的研究报告而成的。第1章. 现代服务业概念。第2章. 现代服务业发展总体战略。第3章. 现代服务业科技支撑体系发展战略。...

服务型政府教育类产品提供和管理体制创新研究 【政治法律】

本书是国家教育行政学院重点课题《服务型政府教育类产品提供和管理体制创新研究》的最终结果。以科学发展观为指导，以新阶段我国政府改革、建设服务型政府在提升公共服务能力特别是提供和管理教育类产品的能...

嬗变 湖北省农村信用社联合社成立五周年优秀作品文集 【经济】

本书收录了湖北省农村信用社联合社成立五周年以来，在《金融时报》、《中国金融》、《湖北日报》、《中国农村信用合作》、《中国农村金融》等多家媒体公开发表的作品80余篇。这些文字记录了农信社的嬗变历程...

服务质量、关系质量与顾客满意 模型、方法及应用 【经济】

本书在现有研究的基础上，针对当前存在的问题，既注重研究的普适性，又注重对重点行业和特殊行业的关注。在拓展和完善服务质量管理及其影响机制研究的基础上，从服务交互的角度刻画客户服务过程。在选定的行业中进...

大自然的变迁 畅销版 【自然科学】

本书向广大读者介绍了有关大自然变迁方面的一些知识，对大自然的特色及环境气候等进行了详细的介绍，是广大青少年认识自然、感知大自然神奇力量的必读手册。...

低地国（荷比卢）史 新欧洲的核心 增订2版 【历史地理】

雷锋的故事 新课标注音版 【政治法律】

本辑包括：《论语》、《三字经·百家姓·弟子规》、《雷锋的故事》、《成语故事》、《中华美德故事》、《小学生必读感恩故事》、《三国演义》、《红楼梦》、《西游记》、《水浒传》等10册。...