筑动耆迹 养老服务项目建筑设计参考手册 【工业技术】

本书分为理念篇、服务篇、设计篇及实例篇四大篇章，较为全面地阐释了如何由服务对象的需求出发建造满足长者身体、心理、社交、灵性各个方面全人需要的安老项目。本书融汇了香港圣公会福利协会有限公司近50年...

服务力 【经济】

无论是逛淘宝，还是去实体店铺购物，我们都会被很多相似的产品所围绕，面对这些大同小异的产品，消费者怎么会买账？那么，生产个性化的产品不就可以赢得市场了？在这个复制产品如此迅速的时代，只怕你设计的个性产品......

汇率水平及其波动与国际服务贸易绩效研究 【经济】

在服务全球化及人民币持续波动的现实背景下，本书为避免现有文献对“汇率变动”（exchange rate change）和“汇率波动”（exchange rate volatility）两个概念的混淆与误用，将汇率区分为“汇率水平”和“汇率波动”两...

银行信用卡催收策略与法律风险管理 【政治法律】

政府和有关机构对银行的债权保护与持卡人的个人隐私权等权利保护的不同态度，使得信用卡催收中的持卡人的合法权益无法得到有效的保护，本书从法律的角度分析信用卡欠款、信用卡催收、催收主体、催收对象、催收...

外交企业公共关系 一位外企公关总监18年公关笔记 【经济】

根据本人在不同跨国公司从事公共关系工作的亲身经历，对企业公共关系在中国市场的实践及中国的企业公共关系环境现状进行了全面的分析讨论。对企业公共关系各个功能在市场实际操作中的理论依据、实作指导、注...

大数据时代农村公共危机防控 信息化绩效 【政治法律】

本书界定信息化、农村信息化及其建设绩效等相关概念，梳理农村信息化建设绩效评价的相关理论进行，回顾、总结评述我国农村信息化建设的历程和典型模式、分析我国农村信息化建设现状及其存在的问题，提出适合我国...

一件T恤的全球经济之旅 从经济学家观点看世界贸易的市场、权力和政治 增订版 第2版 【经济】

漂亮可爱的公主故事 注音版 【文学】

公共治理视野下青藏地区社会文化调查研究 【历史地理】

本书稿为青海民族大学2014年度校级规划项目结项科研成果，总计13篇研究报告。针对青海省经济社会发展中的突出问题进行实证研究，涉及企业管理、物业管理和湿地保护法律问题、民族地区生态旅游、西宁市物流业发...

大学公共课系列教材 普通话水平测试教程 【语言文字】

普通话是现代汉民族最重要的交际工具，同时又是国家法定的全国通用语言。它在全国范围内通用，包括民族自治地区和少数民族聚居的地方。民族地区可以使用本民族的通用语言和方言。国家推广全国通用的普通话，并不...