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企业转型升级中的动态适应 基于高层管理者认知与企业动态能力互动演化研究 【经济】
邓少军著2015 年出版245 页ISBN:9787516163320本书系浙江省自然科学基金项目“基于高层管理者认知的企业动态能力及其绩效研究”(批准号LY12G02002)的研究成果。培育动态能力以应对当前日益复杂多变的环境挑战,对于企业转型升级和可持续发展正变得越来越...
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认知社会语言学视角下与性别相关的会话举止研究 中德电视剧中的夫妻会话分析 中文、德文 【语言文字】
汪亚利著2015 年出版328 页ISBN:9787513553346本书源于当今社会对男女性别差异进行深入分析和探究的需求,大众传媒在人们生活中的重要影响,以及将语言、认知与文化相结合的新型研究角度。鉴于目前有关语言和性别的研究仅从语言形式上剖析男女性别的言语差...
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射频与微波功率放大器工程设计 【工业技术】
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企业信息处理与分析 Excel应用案例 【工业技术】
王威杰主编;高玉双,杨柏楠副主编;任慧,张志勇编者;宋秋红,罗春辉主审2015 年出版374 页ISBN:9787568213424本书包括Excel计算基础、函数概述、Excel函数的应用、数据库函数、数组公式的使用及分析工具的使用、Excel服务器的应用。通过以上内容的学习,使读者对Excel软件有一个全面、系统的了解,在此基础上,结合自己的...
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实时在线客户服务理论与应用研究 【经济】
黄正伟,何伟军主编2015 年出版278 页ISBN:9787030457202本书通过对服务质量管理理论和方法的梳理,系统介绍了服务质量管理相关理论和方法,并阐述了学术界应用服务质量管理相关理论和方法开展的相关研究。在此基础上,重点介绍了实时在线客服这一新兴服务模式,包括即时...
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