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    彭国平,陈跃主编;覃娅娟,孙锂婷,沈彬彬副主编;杨哲,李益华参编;张克明主审2015 年出版173 页ISBN:9787568000871

    本书以汽车售后服务工作流程为依托,编写分两个部分:汽车售后服务基础篇和提高篇,既满足学生才从事工作的需要,又为学生的提升和可持续发展做理论上的准备,克服同类教材中重宏观轻微观和多种任务堆积的倾向。按案...

  • 高速铁路客运服务用语 韩语读本 【语言文字】

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  • 建筑设计工程技术 中文版 22 日语版 第89卷13号 201410月号 【工业技术】

    日本株式会社新建筑社编2015 年出版167 页ISBN:9787561191774

    本期的主题是“建筑设计工程技术”。建筑的诞生需要依赖多种技术的运用,而建筑工程技术作为一项历史悠久的工程技术,建筑设计密不可分。今天,建筑师在不断运用建筑工程技术的过程中发现,灵活运用这种技术是...

  • 任汝芬教授考研政治2013序列 3 形势政策 含高度总结、补充试题 【政治法律】

    任汝芬主编;刘长霖副主编;王丽芳,马雯,方成建参编;西安人信培训学校总策划2015 年出版194 页ISBN:9787560579498

    本书主要讲述了党中央及国家以来的各种新政策和新精神,以及对本度的热点问题、重点问题的解读及分析,同时还讲述了这一来的世界和国家大事。考生对第一部分近三已考试题及其特点只需阅读了解,知道特...

  • 实用服务礼仪培训教程 【经济】

    刘长凤主编;邓英副主编2015 年出版230 页ISBN:9787122240224

    本教材介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识,包括:服务礼仪概述、服务人员的仪表仪容规范、服务人员仪态规范、服务人员语言规范、服饰礼仪规范、实用人际交往礼仪、涉外礼仪实...

  • 志愿服务培训教材 【政治法律】

    李平主编;赵乐韬主审2015 年出版190 页ISBN:9787511434197

    共九章:第一章志愿者志愿服务;第二章志愿者的权利义务;第三章志愿者的服务要求原则;第四章志愿者文化;第五章志愿者的招募、培训管理;第六章志愿服务组织的建设和管理;第七章中西方志愿者的比较研究;......

  • 美国《1933证券法》及相关证券交易委员会规则规章 中英文对照本 【政治法律】

    桂敏杰主编2015 年出版967 页ISBN:9787511867070

    本书为《境外资本市场重要法律文献译丛》的第15卷,为中英对照本。此书分为两个部分,第一部分为《1933证券法》,第二部分为《1933证券法》项下的规则规章。此书对我国证券法的完善具有一定的借鉴意义。<;b...

  • 规划编制的理论实践 基于地方案例的思考 【经济】

    综合开发研究院(中国·深圳)著2015 年出版309 页ISBN:9787513637152

    2013党的十八届三中全会上首次提出了“使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用”,当前我国已处于“十三五”规划研究编制的阶段,在新的发展形势和新的发展阶段,如何编制好我国的五规划,使之更好...

  • 邮轮餐饮服务管理 【经济】

    丁陈娟主编;覃雪梅副主编;程爵浩主审2015 年出版321 页ISBN:9787563232512

    本书是专门为从事国际邮轮餐饮服务的一线人员量身定制的一本教材。本书既强调邮轮餐饮服务人员对邮轮产业、邮轮餐饮产品的基础知识和理论的掌握,又注重邮轮餐饮的实用性、实操性特点。本书的出版填补了国内...

  • 中国医疗保险政策解读 【经济】

    郭清主编2015 年出版195 页ISBN:9787117197298

    本书是《权威专家解读科学就医系列》中的一本,内容包括中国百姓有关的医疗保险政策,及针对这些政策进行的详细解读,并且针对国内医疗保险政策具有地域的特殊性,特根据全国-区域-点的模式详尽列举的例子。本系...

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