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民航地勤服务 第2版 【经济】
黄建伟，郑巍编著2010 年出版258 页ISBN：9787563710805本书从航空旅客运输的狭义角度，将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务、特殊旅客运输、不正常旅客...
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服务终端杰出员工守则 【经济】
汪朝林著2010 年出版204 页ISBN：9787807479338本书主要介绍了终端零售店员工的基本素质和如何建立良好心态。从主动积极、忠诚可靠、知恩图报、重视付出、团队协作、学习进步等六个方面论述了基层优秀员工所必须具备的素质。作者通过多年的企业诊断和培...
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中国基本公共服务建设路线图 【政治法律】
中国（海南）改革发展研究院编著2010 年出版401 页ISBN：9787501236992本书从基本公共服务建设的内涵和现状、政府在基本公共服务建设中的角色定位、基本公共服务建设的机制构建、均等化、农村基本公共服务建设的瓶颈、公共财政要为公共服务输血等方面，为我国基本公共服务建设描...
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社区卫生服务政策法律知识手册 【医药卫生】
王光荣，达庆东，施永兴主编2010 年出版326 页ISBN：9787309074376本书内容包括：社区卫生服务的指导思想和基本原则、社区卫生服务机构的服务范围和功能、社区卫生服务的内容、社区卫生人才队伍建设、中医药社区卫生服务的内容、社区卫生服务机构的业务管理、社区卫生服务机...
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汽车客运服务员 初级·中级·高级 【交通运输】
交通专业人员资格评价中心，交通部职业技能鉴定指导中心组织编写2010 年出版256 页ISBN：9787114083730本书针对汽车客运服务员职业活动的领域，按照模块化的方式，分初级、中级、高级3个级别进行编写，各等级内容分别对应于《标准》中3个等级的“工作要求”。本教材分汽车客运服务员（初级）、汽车客运服务员（中级）和......
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业主权利疑难对策 自治组织、物业服务、公建配套 【政治法律】
宋安成著2010 年出版265 页ISBN：9787509317457本书对小区业主的业主自治模式，业主自治中的实践操作难题，物业服务公司的物业服务以及物业公司与业主的物业纠纷处理以及物业公共设施建设等小区物业中的常见法律问题和疑难热点进行了解析。...
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SQL Server 2008报表服务从入门到精通 【工业技术】
（美）StaciaMisner编著2010 年出版438 页ISBN：9787302218883本书围绕着SQL Server 2008的Reporting Service，完整介绍了整个报表周期的三个阶段，着重通过动手练习的方式，通过一系列步骤的方式来帮助读者掌握Reporting Service，充分利用商业智能（BI）进行分析和处理报表。...
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糖尿病治疗的革命 经络医疗和中医养护 【医药卫生】
詹志良，周景云著2010 年出版177 页ISBN：9787535442833本书为你选择了几个特效穴位和相关经络，专门治疗糖尿病及其并发症，并介绍中医验方和食疗、体育疗法，采用内调外治方法，为你祛除顽疾。本书是千万糖尿病友的自救宝典。...
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面向任务的遥感信息聚焦服务 【工业技术】
李德仁，朱庆，朱欣焰等著2010 年出版197 页ISBN：9787030288912本书创新提出了任务驱动的聚焦服务概念，建立了各类资源广泛共享及其有机聚合和高效协同的机制，通过准确、快速地对遥感数据及其处理资源进行动态的组织，从而对各种任务做出快速响应。全书共分八章，系统论述了“...
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