最新建筑技术管理实用全书：人员基本素质、技术规范与质量责任管理 上 【工业技术】

最新建筑技术管理实用全书：人员基本素质、技术规范与质量责任管理 下 【工业技术】

质量管理手册 【文化科学教育体育】

本书由上海市北郊学校校长郑杰所编，由三本手册组成：《质量管理手册》、《课程管理手册》、《人力资源管理手册》。其中《质量管理手册》是学校质量体系的指导性文件和规章制度的总和；《课程管理手册》是学校课...

实用医院感染管理与质量控制 【医药卫生】

本书共八个章节，包括总论、医院感染管理组织及职责、医院重点部门的医院感染、抗菌药物合理应用的管理、医院感染监测、特殊医院感染的预防与控制措施、各类化学消毒剂的应用、隔离技术与职业防护。...

铁路全面质量管理十年纪念论文集 【经济】

医疗服务机构质量体系建立与审核探索 【医药卫生】

物流服务质量管理 【经济】

本书系统地介绍了服务科学、服务管理、服务质量管理以及物流服务质量管理理论原理及相关基础知识。在理论指导下，深入研究了冷链物流服务质量评价和物流配送过程质量控制。本书特色鲜明，具有一定的创新性。理...

质量管理体系与认证 第2版 【经济】

本书根据质量工程类专业质量管理体系相关课程教学要求，系统地阐述了质量管理体系的基本概念和知识体系，全面地介绍了2008版ISO 9000、ISO 9001和ISO 9004三个质量管理体系国际标准的内容及质量管理体系审核认...

2008版ISO-9000族标准质量管理体系内部审核培训教程 【经济】

本书充分体现2008版ISO9001标准的要求、特点和变化，以质量管理体系审核流程为主线，介绍了完整的审核步骤、大量现场审核技巧、不合格项的判断技巧、典型情况的应对技巧，并辅以经典的情景式审核练习，是质量管理...

生态工业园区运行机制与评价体系研究 【环境安全】

本书介绍了生态工业园区相关理论研究、起源与发展、建设规划研究、运作机制研究、评价体系研究、实证及结论与展望等。