高职高专物流管理专业规划教材 物流客户服务与管理 【经济】

本书以提升学习者的客户服务能力为宗旨，将客服能力的训练置于物流企业工作内容和业务操作的背景之中。案例丰富，采自物流企业，具有实践性，理论知识简洁明了与技能知识相得益彰。全书内容包括物流企业的服务策划...

全国公共英语等级考试二级精讲精练 【语言文字】

高等学校应用创新型人才培养系列教材 消费者行为学 【经济】

任何企业营销的成功都是以消费者需求为核心的结果。为了反映本学科的最新研究成果和突出时代特征，本书广泛吸收不同学者的观点，从影响消费者行为的内部因素、外部因素、消费者决策过程、消费者保护诸方面对消...

考研金榜题名名师辅导教材系列 考研英语作文60篇 【语言文字】

本书分类介绍了考研英语作文的常见题型，以及不同文体的写作技巧，全面诠释英语写作的特点，讲解应试作文之要领，对文章要素逐项分析，注重词句过渡、段落写作、画龙点晴等细节问题。按照文体与题材分成专项，供读者.....

Adobe创意大学Premiere Pro影视剪辑师标准实训教材 【工业技术】

本书内容丰富，模块1介绍非线性编辑相关知识，后8个模块通过一系列宣传片和动画片等实际案例，介绍在实际影视制作流程中Premiere Pro CS6的常用功能，包括配置项目的方式、导入与管理素材的各种方法、视频的转场、...

2016考研大纲全国硕士研究生招生考试 英语 1、2 考试分析 非英语专业 高教版 【语言文字】

2016年《考试分析》的主要内容有三部分：第一部分，2016年考试说明，具体内容有《考试大纲》修订情况说明，《考试大纲》基本内容简介等；第二部分，2015年试题分析，具体内容有2015年考试总体情况分析和试题分析，考试总.....

2015年全国税务师职业资格考试 涉税服务实务经典题解 【经济】

《经典题解》是汇集经典题目之精华，凝聚网校辅导专家多年之辅导经验的成果。它考点分析准确、精炼，练习题目设计新颖、紧扣大纲，训练效果极强，疑难问题解答详尽、深刻、透彻。它不仅是考生应试的必备习题手册，更...

全国一级建造师执业资格考试考点图表速记与历年真题详解 建设工程项目管理 2015 2015电力版 【经济】

本书是在前两年版本的基础上，加入了最新的考试题目，并订正个别有误或不太准确的解释而成。全书依据考试大纲划分章节，每章的内容包含两个方面内容，一是对建造师考点的梳理和解析，附加帮助考生快速记忆的图、表；.....

高等学校应用创新型人才培养系列教材 广告学 【经济】

本书从广告学、营销学的基本原理，逻辑思维及科学流程出发，较系统地介绍了广告学的理论知识和广告实践经典案例，以及国际主要4A公司的广告创意、策划流程，较全面地阐述了广告策划步骤。本书定位于应用型人才培养...

2016全国硕士研究生招生考试数学考试大纲解析 数学一、数学二适用 【数理化】

本书由考研命题专家根据全面调整后的考研《数学考试大纲》（数学一、二）编写，本书以权威、精准、实用为目标，研究历年研究生入学考试试题，分析考生答题特点，归纳、总结考试内容和基本运算方法，并给出例题的解题......