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服务市场营销 第2版 【经济】
岳俊芳编著2014 年出版218 页ISBN：9787300189093本书以市场营销的基本原理为指导，以服务领域为研究重点，深入浅出地阐述了服务营销的基本概念、理论体系和实践要点。全书主要介绍了服务、服务消费者、服务营销理念等服务主体、客体和指导思想，阐述了服务企业...
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国家职业技能鉴定考核指导 前厅服务员 中级 【经济】
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版124 页ISBN：9787563642625根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下全部或部分模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观察、......
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公共部门“临时工”劳动权益研究 【政治法律】
杨云霞著2014 年出版196 页ISBN：9787561239568本书主要内容包括：①提出我国社会转型期所特有的“临时工现象”；②对临时工所面临的不利待遇进行归纳；③从体制性分割、用工双轨制、立法双轨制几个层面分析临时工现象存在的制度基础；④分析临时工平等权司法救...
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财富管理与互联网金融 【经济】
王洪栋，廉赵峰，张光楹著2014 年出版185 页ISBN：9787509629772本书作者从互联网财富管理的理论体系出发，对互联网金融机构进行了系统的框架设计，并对互联网金融体系下财富管理与资产配置的关系进行了论述：财富管理是资产管理在资金端的形象，财富管理就是风险管理，资产配置是...
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负面在线评论的负面效应 机制、补救与管理 【经济】
李宏著2014 年出版178 页ISBN：9787516409183本书在对相关理论和文献进行述评的基础上，主要采用内容分析和情景模拟实验等方法，辅之以访谈和问卷调查，深入探讨了负面在线评论质量的高低对顾客购买意愿的影响机制以及不同负面在线评论补救措施对顾客购买意...
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市场营销管理 理论与应用 第2版 【经济】
赵晓燕，孙梦阳主编2014 年出版301 页ISBN：9787512413641本书是是工商管理类的市场营销课程的基础教程。将从市场营销管理与实践相结合的角度入手，强调市场营销管理的应用性。本书吸收各类市场营销管理类教材的长处，理论与实践相结合，并结合实际案例分析介绍了市场营...
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工程项目管理探索与实践 【经济】
黄瑞芬，郭晶主编2014 年出版236 页ISBN：9787567007833本书关注于工程项目管理技术的理论与应用，收录了中国海洋大学项目管理专业研究生的部分最新研究成果，涵盖了工程项目成本控制、风险管理、质量管理等内容。研究成果将项目管理理论与应用相结合，选取新方法、新...
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县域中小学委托管理的尝试与思考 【文化科学教育体育】
陈寿宗编著2014 年出版213 页ISBN：9787555003496本书共三章：第一章具体介绍了新公共理论的产生、发展，以及国内外以之为指导进行教育改革的成功经验；第二章对诏安县三所中学引入“委托管理”新机制实行管理改革采取的一系列措施、做法和结果等进行梳理；第三章...
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安装工程施工组织与管理 【工业技术】
石俊云主编；鲁文斌副主编；尚晓刚参编；熊君放主审2014 年出版195 页ISBN：9787111344728本书以安装工程施工活动为研究对象，阐述为达到工程施工目标，对工程施工活动进行合理组织和科学管理必要的基本理论、基本原理、基本技巧与方法。全书共分6个单元，即：单元1安装工程施工组织与管理；单元2平面布置...