会计信息化案例实训 第2版 【经济】

东风日产班服务顾问流程实训教材 N-SAP 5-8实训工单 【经济】

高扩展性IP融合网络服务质量协调保证机制 【工业技术】

本书重点介绍和总结国内外大规模通信网络下的多媒体服务质量保障机制的重大理论研究成果和前沿发现，全面详细阐述其面临的独特技术挑战和解决方案，为深入研究互联网技术和网络多媒体服务质量保证提供一种创新...

民航服务心理学 【经济】

本书是《“十二五”规划航空服务专业统编教材》丛书之一。基于为民航类学院教育教学工作提供参考而编写的。它是一本立足于民航服务，研究民航服务人员以及旅客心理规律的教材。书中涉及了普通心理学、应用心...

华夏主义 华夏体系500年的大智慧 【哲学宗教】

本书是国内第一部对公元前721～前221年的华夏体系500年进行理论总结的研究成果。《华夏主义》分析了华夏体系500年间影响大国兴衰的主要理论和思想，并从理论范式的角度总结出老子范式、孔子范式、商子范式、管...

书立方 第8辑 不生气的智慧 【哲学宗教】

心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化，这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明，人类的心理活动仍然是有一定规律...

智慧的转型 在变革时代重塑领先优势 【经济】

随着中国的经济实力和国际地位的与日俱增，中国涌现出一批令人称道的企业领军者。在这些值得骄傲的人物背后，一批批中国企业崛起、复兴、走向世界。中国企业已经到了一个转型发展的黄金期。IBM汇聚多年实践经...

哈佛成长课 哈佛教授送给年轻人的73个智慧忠告 【哲学宗教】

如何才能不断成长，最终实现梦想？如何让自己在职场中脱颖而出？如何掌控自己的情绪与行为？本书从个人成长与成熟、事业发展、人际交往、情绪控制等多个方面，对于哈佛人在学术之外的处世智慧和原则加以总结和整理，.....

CCTV国宝档案特别节目 国宝中的历史密码 元明卷 【历史地理】

本书是一本通俗历史读物国宝档案特别节目是CCTV4国宝档案栏目推出的大型历史文化精品节目，通过讲述国宝文物背后的历史传奇故事，让世界了解中国，向海内外年轻一代介绍历史悠久的中华文明，带领观众零距离走进国...

21世纪高等学校计算机规划教材 IT服务管理 【经济】

本书共分11章，涉及的主题包括：IT服务管理基础、ITIL理论基础、基于服务生命周期的IT服务管理、IT服务管理的标准、IT服务管理的实施、IT水平管理详解、配置管理数据库的设计、ITSM构件化服务平台的构建、IT服...