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物流客户服务第3版【经济】

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石小平主编；金涛，伍云辉副主编；阎叶琛主审2015 年出版146 页ISBN：9787114118869
本书根据我国高等职业院校学生的特点和培养目标，以物流客户服务的基本知识和基本操作技能为主，同时贯穿物流客户服务全过程中的客户关系管理与客户绩效考核方面内容的介绍，力求对物流客户服务的基本理论作较为...
酒店服务综合实训教程【经济】

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金丽娟，游家云主编；张琼芳，姜玲玲，涂新副主编2015 年出版251 页ISBN：9787561852903
本书共分九个模块：酒店服务综合实训认知、酒店服务意识养成实训、酒店服务礼仪规范实训、前厅接待服务技能实训、客房服务技能实训、餐饮服务技能实训、康乐服务实训、常见酒水服务实训和酒店常用英语实训。...
500强企业财务分析实务一切为经营管理服务【经济】

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李燕翔著2015 年出版270 页ISBN：9787111494959
本书站在企业内部CFO与财务经理人的视角，结合外部分析师关注的财务报表分析与企业内部财务经理人关注的业务分析，希望给广大读者展现一个“企业财务分析”的完整框架。内容结构围绕以下四个问题展开：1.财务分...
服务“链”上的管理【经济】

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北京首都国际机场股份有限公司编著2015 年出版265 页ISBN：9787504758477
本书是一本机场服务工作人员自己写的书。一线的人写一线的事给一线的人读，因此，本书最大的特点在于实操性强。遵循这一思想，全书分为两大篇：理论篇与实务篇。理论篇包括三章：机场服务战略、机场服务管理体系、旅...
智能电网与智慧城市【工业技术】

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王子琦，拜克明，王海明主编；王新铭，郑珂，拜林，梁栋，苏晨飞，张峰源，汤立志副主编；张永喜，颜廷君，孔慧欣主审2015 年出版208 页ISBN：9787517036579
智能电网是智慧城市的重要组成部分。解决城市能源问题，是智能电网支撑智慧城市发展的关键动力。特高压作为智能电网的骨干网架可将远离城市的清洁能源不断的输送到城市，为城市提供更多的绿色能源，使远距离的清...
中国传统经济学智慧【经济】

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钟永圣著2015 年出版222 页ISBN：9787501250288
本书作者在披露自己心路历程基础上，以哲人的睿智和儒者的仁爱，以融通中西方经济理念的视角，深入浅出、生动练达地诠释了中国传统经济学智慧中德本财末的普世永恒性和与道相应的利世永续性。与学员们的现场答问...
智慧之光哲学助力探索【哲学宗教】

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曹红锋著2015 年出版294 页ISBN：9787545811308
本书选编的是一位哲学教师于退休前20年间发表过的文章。文题虽较杂，但都与学用哲学有关，即用哲学方法探索实际问题；有些观点至今仍有参考价值。这不是一本专门阐述哲学的教材论著，也不是一般学用哲学的心得体会...
地理信息系统原理【天文地球】

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刘茂华主编；成遣，白海丽，王岩副主编2015 年出版271 页ISBN：9787302417576
本书系统地介绍了地理信息系统的相关基础知识，阐述了空间数据库技术，对于地理信息系统的空间查询和空间分析功能加以重点介绍，并结合实际软件和案例，介绍了地理信息系统实际应用及相关产品输出等。...
医学信息学概论【医药卫生】

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杨名经主编；邹赛德主审2015 年出版262 页ISBN：9787030451392
医学信息学是一门发展迅速的交叉学科。该书以信息的采集、处理与应用为主线，力争较系统地概括本领域的概念、理论与应用，并辅以全程实验平台。该书主要内容包括：概述、医学信息采集、医学信息标准化、医学信息...
IT（信息技术）基础【工业技术】

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李恭智编2015 年出版256 页ISBN：9787562537007
本书为非计算机专业公共课教材，全书分为计算机基础知识、Windos操作系统、word文字处理、Excel电子表格、PowerPoint演示文稿、计算机网络与应用、网页设计基础、Access数据库管理、美图秀秀、Premiere视频...