新编现代酒店前厅人员培训与星级服务标准 【经济】

本书以管理理论为重点，结合表格等工具形式，紧紧围绕现代酒店的管理要求和服务标准，系统全面地对前厅部的作用、任务及职能、主管领班的工作要求和任务、前台主管人员的工作、服务台人员的工作要求、接待处的服...

饭店服务与管理 【经济】

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保安管理学 保安服务业管理机制建设研究 【政治法律】

本书作者通过针对保安服务中出现的一系列问题，对我国保安服务业管理机制建设方面存在的问题进行研究。通过研究，用理论研究成果指导保安管理实践，明确保安服务的性质和任务，促进我国的保安业在改革和发展中政企...

失落的文明 彩色图文版 【历史地理】

建筑公共空间景观设计 【工业技术】

本书属于“现代艺术设计类‘十一五’规划教材·景观（园林）设计专业”丛书之一，根据专业教学大纲的要求编写，内容包括六个部分：建筑公共空间景观设计概论；建筑公共空间景观设计的特性及功能；建筑公共空间景观的......

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