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服务管理 运作、战略和信息技术 英文版 【经济】
(美)詹姆斯·A.菲茨西蒙斯(JamesA.Fitzsimmons),(美)莫娜·J.菲茨西蒙斯(MonaJ.Fitzsimmons)著2002 年出版646 页ISBN:711109767X本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题;第二部分主要论述服务企业的设计问题,涉及服务流程、布局等;第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法,包括需求预测、排队问题、...
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公共行政学:管理、政治和法律的途径 【政治法律】
(美)戴维·H.罗森布鲁姆(David H.Rosenbloom)等著;张成福等校译2002 年出版651 页ISBN:7300044522《公共行政学:管理、政治和法律的途径(第5版)》是美国行政学标准教材,它从管理、政治和法律的途径描述,阐述和分析公共行政,给人们提供了一种深刻、全面理解公共行政的分析框架,内容涉及公共行政的概念,公共管理...
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载人飞船轨道确定和返回控制=orbit determination and reentry control for manned spacecraft 【其他书籍】
汤锡生2002 年出版0 页ISBN: -
健康课堂管理 激发、交流和纪律 【文化科学教育体育】
(美)Raymond M.Nakamura著;王建平等译2002 年出版234 页ISBN:7501937311《健康课堂管理》分以三部分,第一部分:健康课堂的基础,着重论这了学生健康的基础,教师在课堂内外的主导作用,以及本书所涉及的课堂管理策略的理论基础。第二部分:健康课堂上对学生的激发,分为三章,着重论述了......
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