如何提供令顾客欣喜的服务 欣喜效应、影响因素及其提升对策研究 【经济】

本书稿分为五个部分：（1）探讨了顾客欣喜对顾客忠诚的影响以及相应的调节因素。以超市/百货服务和美发服务的顾客调查为依据，考察了服务情境、转换成本和顾客-企业社会关系对顾客欣喜与顾客忠诚关系的调节作用。（2...

Navier-Stokes方程边界形状控制的维数分裂方法及其应用 【数理化】

本书给出适当的理论分析，如(1)给出的Euler－Lagrange方程，它是N-S方程和一个4阶椭圆型方程的耦合系统；(2)证明相应的无限维控制系统解的存在性，可动边界N-S方程解的存在性及解对边界几何的连续依赖性；(3)N-S方程对...

乌尔里希·贝克风险社会理论及其对中国的影响 【社会科学】

本书从哲学、社会学的视野审视风险社会的发展，梳理和分析了贝克风险社会理论的特点和局限。本稿的主要内容包括五个方面：第一部分是绪论。运用历史与逻辑相统一的方法，系统地考察了西方学者对风险问题的研究成...

诺贝尔经济学奖获得者丛书 行为经济学及其应用 【经济】

过去十年中，行为经济学借用心理学和社会学中的理论阐释与传统经济学解释相悖的决策，使经济学家看待世界的方式彻底产生了转变。行为经济学已从总体上取得了成功，但其思考方式却只根本性的改变了应用经济学的一...

公共安全管理研究 非常规突发事件及其应对 【政治法律】

突发事件应急管理是我国政府履行社会管理与公共服务职能的重要表现，受到各级党委和政府的高度重视。同时，它也是公共管理领域中一个需要深入研究的全新领域。本书从界定非常规突发事件的概念出发，对非常规突发...

汇率与货币错配协动性及其传导机制 【经济】

近年来，对货币错配问题的研究已得到国内外学者的高度关注，并取得了丰富的研究成果，这对于货币错配风险的规避、弱化、防范和控制有较大的推动作用。本书是在国家社会科学基金课题《汇率政策与货币错配协动性及...

马克思主义大众化及其在江苏实践研究 【政治法律】

江苏省在推进当代中国马克思主义大众化的过程中，结合自身的经济发展水平和本地的文化特色与人文素养，探索出了一条具有江苏地域特色的马克思主义大众化之路。本书是作者主持江苏高校哲学社会科学重点项目——...

区域旅游产业经济绩效及其影响因素研究 【经济】

党的十八大把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方式的主攻方向。中国旅游业强势转型，目前已有27个省市自治区把旅游产业确定为区域经济的支柱型产业。促进区域性旅游产业综合绩效的提高对于增强旅游产...

物流配送车辆路径问题及其智能优化算法 【经济】

车辆路径问题是物流配送中的关键问题之一，在企业实践中有广泛的应用背景。同时，车辆路径问题又是运筹学中的经典问题，存在大规模、多约束、多极值等NP特点，一直是学术研究的热点问题。本书的主要内容来源于作者...

台湾历史与文化研究辑刊 初编 第15册 台湾民间社团与非营利企业之发展及其特色：（台湾科学振兴会）及（主妇联盟生活消费合作社）为讨论案例 （1930-2010） 【历史地理】