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旅游企业顾客感知服务质量理论与实证 【经济】

本书分为两部分，第一部分理论研究，主要论述顾客感知服务质量理论的核心内容，包括服务的特征、顾客感知服务质量模型、顾客感知服务质量的计量方法等，重点结合旅游企业的特点，论述旅客感知服务质量理论的相关理论...

Photoshop图形图像处理 【工业技术】

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会计处理实例 【经济】

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工艺饰品表面处理技术 【工业技术】

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数字信号处理 【工业技术】

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金属材料及热处理 【工业技术】

本书主要介绍了有关金属的性能，金属的结构与结晶等方面的知识。

Lightroom数码相片处理典型实例 【工业技术】

本书介绍了Adobe Photoshop Lightroom的基本功能和使用技巧。