金融客户经理管理实务 【经济】

全书共八章，主要内容包括金融客户经理概述、市场调查与分析、开发客户的流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行新产品推介、客户经理管理。本书适用于普通高等院校、职业教育院校...

薪酬管理 第2版 【经济】

本书根据教育部精品课程建设要求，系统阐述了薪酬管理基本理论与方法运用。本书的主要特点是理论知识与实践活动紧密结合。本书引用了大量的薪酬管理实践活动来说明理论的应用性。本书深入浅出，通俗易懂，力求在...

管理总体规划动态资源手册 【工业技术】

《美国国家公园管理政策》（Management Policy）是指导国家公园管理局及各下属机构工作的最高文件，2006版是其最新修订的版本。文件分10章介绍了公园系统规划，自然、文化、土地资源管理，以及游赏、教育、解说和商...

跨境电商物流管理 【经济】

本书顺应了跨境电子商务发展中物流环节经历的角色转换，不仅分析了跨境电商物流解决方案和模式创新，而且引入了竞争优势理论，从物流服务推动跨境电子商务企业获取持久竞争优势的视角探讨了跨境电商物流服务的发...

人力资源管理 【经济】

本书立足于我国的特殊国情和本土实践，充分吸取了现代人力资源管理的经典思想与最新理论方法，针对如何实现人力资源价值的最大化展开论述。本书包括人力资源战略与规划、组织职位分析与设计、人员招聘与配置、...

人的能耐有多大 发挥员工个性特长的行为管理 【经济】

管理信息系统 【社会科学】

《管理信息系统》适用于高等学校经济与管理类专业的基础课。本教材借鉴国外经济与管理院系管理信息系统教学改革的基本思路，对教材结构、教材体例和教学内容进行了重新设计与调整。《管理信息系统》从社会和...

社会稳定预警管理制度研究 以北京市为研究视角 【政治法律】

应急救援管理概论 【环境安全】

本书重点研究以下主要内容：应急救援管理的发展现状、突发事件的演化机理和典型管理理论，应急救援管理模式、决策支持系统和应急管理效能评估方法等核心内容。 本书在充分调研基础上，对我国应急救援管理问题...

管理学基础 【社会科学】

管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。本书通过介绍管理学概论、管理学的发展过程、管理职能与环境、预测与决策、计划与目标管理、组织、人员管理与团队建设、领导与激励、激励与沟通、冲...