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    王嘉,戴艳军编著2012 年出版309 页ISBN:9787010112138

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  • 环境服务贸易发展报告 【经济】

    李丽平编2012 年出版147 页ISBN:9787511112163

    当前,国际形势日趋复杂和多变,金融危机带来全球经济衰退和贸易保护主义抬头,WTO多哈谈判重启,应对环境变化政治博弈激励,低碳经济潮流风靡全球,在这种形势下,WTO环境与贸易谈判工作尤为重要。“十一五”时期.....

  • 远程医疗服务模式及应用 【医药卫生】

    骆华伟主编2012 年出版234 页ISBN:9787030356116

    本书由卫生管理、临床医学、基础医学、医学工程、信息技术等多方面专家集体编著。全面论述了新型医疗服务模式基础理论、服务模式、关键技术和实践应用,结合课题研究成果和实际应用案例,重点阐述远程医疗...

  • 前厅客房服务与管理 【经济】

    阚志霞,黄志刚,汪锋主编;高联辉,唐艳,易玉婷副主编2012 年出版191 页ISBN:9787118077940

    本书共分为七个模块,分别是:模块一:前厅客房预订业务;模块二:前厅礼宾服务业务;模块三:前厅接待服务业务;模块四:其他服务业务;模块五:宾客关系管理业务;模块六:客房服务业务;模块七:收银服务和送客业......

  • 银行网点标准化服务培训 4 涉外篇 【语言文字】

    云晓晨编2012 年出版283 页ISBN:9787504964359

    本书由大堂经理对话篇﹑客户经理对话篇和临柜人员对话篇三部分组成,分别按照不同岗位类别提供了多个对话范本和常用句型,并汇编了一些常用词汇与短语,供学习者模仿练习与参考。本书内容都是根据最新商业...

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    赵启正著2012 年出版251 页ISBN:9787119075495

    公共外交与跨文化交流》基于作者丰富公共外交活动个人经历,凝练了作者对公共外交和跨文化交流感悟。该书历时3年完成,全书共18万字,书中既不乏理论深度,又有着生动案例与实践:第一部分“理念篇”记录...

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