现代服务礼仪 【经济】

本教材作为反映高职教育教学改革最新理念的新型实用教材，是工作过程导向课程开发的一次有益尝试。它根据各类服务工作中所涉及的礼仪活动确定了设计十大学习情境。每个学习情境包含教学目标（含知识目标、技能...

物业·用心服务 陈福才物业管理实打哈哈感悟 【经济】

社区卫生服务基本知识 【医药卫生】

本书稿是湖南省卫生厅妇社处为了配合全省现有社区卫生服务人员进行全员转岗培训工作而组织编写的培训教材。是城市社区卫生服务管理者和工作者比较适用的教材及工具书。...

Java消息服务 影印版 【工业技术】

《Java消息服务》第二版，是对标准API的一个彻底详尽的介绍——它支持消息传递，即网络计算机间的关键数据从软件到软件的交换。你将学习到JMS如何帮助你解决许多架构难题，如整合不同的系统和应用程序，增加可扩展...

物业管理服务方案编写实操一本通 【经济】

本书内容包括企业介绍和项目物业管理服务设想，项目物业管理的前期准备工作，项目物业管理服务的正式启动方案等。

基层法律服务 【政治法律】

本教材基本包括以下几个部分，首先，系统地阐述了基本制度，并介绍了我国基层法律服务的体制及人员、管理制度；其次，重要地说明基础实务，介绍了基层法律顾问、代理、文书制作、协办公证、见证、调解等基层法律服务.....

律师房地产法律服务技能 【政治法律】

本书定位于房地产基本技能，在介绍房地产行业基本法律框架的同时，介绍律师参与具体业务时的要点、技能及相应的法律依据，帮助律师理解房地产业务并在参与相关业务时，有明确的工作范围、工作重点、操作方式和一定...

家庭健康医疗实用大百科 超值白金版 【其他书籍】

本书涵盖了家庭健康医疗的各个方面，信息含量丰富，是目前最全面的家庭健康医疗实用百科全书。

报业广告经营模式的创新 从服务创新角度探究 【经济】

本书主要运用服务创新理论，对我国报业广告经营模式的创新进行研究。分为三个部分：服务创新组织论、服务创新对象论和服务创新方法论。

国家形象及其对国家间行为的影响 【政治法律】

本书主要研究国际体系中国家形象与国家间行为的内在联系。