好服务源自好管理 解密德国服务背后的标准化管理之道 【经济】

本书属于经济类图书。这是一本介绍德国企业服务质量管理体系的经管类书籍，适合广大企业管理者阅读。根据随机抽样原则，很多企业都有很好的服务。员工状态不好，顾客也会遭殃。我们对自身经验的满足可能会造成服...

SECC软件工程师认证课程 【工业技术】

工程力学实验教程 基础力学、电测与振动 【其他书籍】

中国京剧音配像工程及剧目研究 【艺术】

中国工程科技2035发展战略丛书 中国工程科技2035发展战略 综合报告 【文化科学教育体育】

中国工程科技2035发展战略丛书为中国工程院与国家自然科学基金委联合组织部署的重大战略咨询项目成果，旨在通过科学系统的方法，面向未来20年国家经济社会发展需求，勾勒出我国工程科技发展蓝图，为国家中长期科技...

工程数学 【工业技术】

本书主要内容包括：行列式、矩阵、矩阵的初等变换与线性方程组、矩阵的特征值与特征向量、随机事件与概率、随机变量、随机变量的数字特征与极限定理、数理统计的基础知识、参数估计、假设检验、MATLAB在工程...

EPC工程总承包全过程管理 【工业技术】

网络工程师教育丛书 大数据技术 【工业技术】

土力学及基础工程实用名词词典 【工业技术】

材料工程基础 【工业技术】

本书围绕钢铁材料制备、成形及连接中的基础原理、基本工艺及方法，介绍了钢铁冶金基本原理及工艺、凝固原理及铸造工艺、压力加工基础理论及常见的锻压、轧制、挤压工艺、焊接理论及主要工艺以及薄膜材料、金...