饭店服务质量管理 【经济】

本书较全面系统地介绍了现代饭店服务质量管理的基本理论、技术与方法及其在实践中的应用，具有较强的理论性、系统性与实用性。本书不仅可以作为旅游管理本科专业师生的教科书和参考书，对饭店行业管理者也有重...

听德鲁克讲管理 大师的9堂管理课 【社会科学】

作为企业中层管理或者初级管理者，如果案头堆放着众多德鲁克著作却还在原封不动地摆在那里无暇顾及，请阅读本书：高度浓缩的德鲁克的管理精华可以利用工作日的下午茶时间品读，迅速领略德鲁克的管理风采，学习专业有...

质量管理基础与实践 【经济】

本书分为两部分：理论篇和实践篇。“理论篇”比较系统地介绍质量管理的基本理论和方法，内容则选择当代绝大多数企业质量管理要用到的、适合我国国情的基本知识。“实践篇”则针对“理论篇”所介绍的知识，介绍了...

环境卫生管理学 章丘市管理创新与技术发展 【医药卫生】

本书以章丘市环卫管理模式为“案例”，参照国内外环卫工作的先进经验，运用环境学、经济学、管理学等相关学科的理论与方法，为建立环境卫生管理学做一些有益的探索。...

水资源管理知识丛书 用水管理理论与实践 第2版 【工业技术】

本套书是应加强水资源管理工作的要求，为水资源宏观管理提供科学依据，并为各级水资源管理人员提供参考信息，本套丛书共分6个分册。

质量管理概论 【经济】

本书是为了培养学生对质量的认识，提高和加强学生对质量及其管理活动的理解和掌握而编写的。全书内容包括：质量管理概论、ISO9000质量管理体系、质量管理和质量改进基础、质量管理及改进的统计方法、质量体系...

建筑工程质量与安全管理 【工业技术】

企业规范化管理系统实施方案 运行流程管理 【经济】

运行流程是企业组织这个有机体的神经血管。本书要回答的问题，就是如何才能保证每一个岗位员工都做正确的事、正确地做事、负责地做事。其内容主要包括运行流程管理规范化实施的思路、运行流程管理规范化的标...

这样做酒店、饭店管理最有效 标准化管理制度与表格精选 【经济】

本书为管理类图书，从酒店、饭店管理工作实际出发，全面系统地介绍商场、超市管理方法，同时将完善成熟的管理制度与管理表格呈现给读者，实用性强。...

供电可靠性管理工作手册 运行管理分册 【工业技术】

本丛书共分6个分册，包括《创先分册》、《基础管理分册》、《电网规划分册》、《电网建设分册》、《运行管理分册》、《技术进步分册》。本书为运行管理分册，共分为两篇，分别介绍了综合停电计划编制流程；预安排...