宁波菜与宁波饮食文化 【工业技术】

新编公务员录用考试实训教材 公共基础知识 2010.10月版绿皮书 【政治法律】

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网络服务器搭建与管理 第2版 【工业技术】

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老人服务与社区照顾 多元服务的观点 【政治法律】

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宁波大黄页 宁波黄页电话号簿 2009 【经济】

二级公共基础知识 全国计算机等级考试考纲 考点 考题透解与模拟 2009版 【工业技术】

本书以教育部考试中心最新颁布的全国计算机等级考试大纲（2008版）为依据，以对考生进行综合指导为原则，综合了近3年连续6次考试题和考前辅导班教师的实际教学经验编写而成。...

服务营销 服务价值链的卓越管理 【经济】

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服务圣经101 你一定要学的顾客服务技巧 【其他书籍】

现场安全生产和优质服务“百问百查”活动画册 精华版 【工业技术】

为深入落实国家电网公司“百问百查”，本书结合现场实际工作，从国家电网公司2007年版、2008年版、2009年版“百问百查”安全生产100条和优质服务100条中精选出与管理层和执行层相关的现场安全生产和优质服务“...