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中国与西欧直接投资关系研究 【经济】
徐波著2002 年出版254 页ISBN:7501216908本书对国际直接投资资本流动格局中的中国与西欧投资关系,中国与西欧直接投资关系的理论分析,西欧对华直接投资与中国经济福利水平的提高等问题进行了研究与论述。...
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服务管理与营销 基于顾客关系的管理策略 【经济】
(芬)克里斯廷·格罗鲁斯(Christian Gronroos)著;韩经纶等译2002 年出版292 页ISBN:750537348X -
客户关系管理成功案例 【经济】
杨德宏,李玲编著2002 年出版249 页ISBN:711109770X本书介绍了成功实施CRM的企业经验和步骤,共例举了5个行业,如金融业、制造业、IT业、邮政及通信业和零售业共20多个案例。
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改善人际关系的50种方法 【社会科学】
(美)史蒂夫·钱德勒(Steve Chandler)著;王承教译2002 年出版348 页ISBN:7544305368本书介绍了“给你一个惊喜”、“勇于冒险”、“理解万岁”、“消除成见”、“做别人的仆人”等50种改善人际关系的方法。
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中日关系史料与研究 第1辑 【政治法律】
王勇主编2002 年出版212 页ISBN:7501318964本辑收15篇文章,分4辑,内容涉及中日关系史方面的研究论文、史料介绍、研究札记、译文、书评、学术动态介绍等。
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