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59秒管理 给客服和营销的管理者 【社会科学】
许乃威著2011 年出版276 页ISBN：9787546403991这是一本给人员管理和团队的管理者的参考书，书中以真实的故事，指导客服工作管理者如何解决和面对可能遇到的问题。让读者分享到作者经验，迅速积累起能力，寻找到最适合的管理办法。...
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基于和谐管理理论的知识型人才管理研究 【社会科学】
张向前著2011 年出版254 页ISBN：9787512003521本书系（民国）陆荣廷的评传，民国时期陆荣廷做过勋一位耀武上将军两广巡阅使，并为护国护法建立了功勋。全书分三编：第一编，从孤儿、乞丐到上将军；第二编，护国护法，建立奇功；第三编，荣辱纷纷满眼前。...
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医院管理学 后勤管理分册 【医药卫生】
曹荣桂主编；刘晓勤，王树峰分册主编；李月东，郭积勇，诸葛立荣副主编2011 年出版323 页ISBN：9787117142847本书书由卫生部原副部长、中国医院协会曹荣桂会长主编，是我国最为系统、最为完善的医院管理学著作。本书为后勤管理分册，分医院后勤服务管理、医院后勤队伍建设、医院物资管理、医院房屋建筑管理、医院设备设...
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清华管理学系列英文版教材 管理学 第10版 【社会科学】
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全面质量管理、管理会计控制系统和企业业绩 【经济】
文东华著2011 年出版159 页ISBN：9787564210465本书提供了系统性框架，主要研究了全面质量管理、管理会计控制系统和企业业绩三者之间的关系，全书理论分析与实证分析相结合，对于企业提高全面质量管理的执行效果具有一定的借鉴意义。...
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别让管理再蒙人 打造企业最优良的管理机构 【经济】
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管理学新编 管理的原理、方法与艺术 【社会科学】
沈波，蒋新宁，肖立刚等编著2011 年出版378 页ISBN：9787564129835本教材为高等职业教育财经专业、工商管理等专业的专业基础课教材，全书分上篇“管理理论”、中篇“管理职能与方法”、下篇“综合案例”，比较详细、通俗地阐述了管理与管理学、管理理论的发展、管理的基本原理...
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医院管理123 轻轻松松说管理 【医药卫生】
孟威宏著2011 年出版228 页ISBN：9787538168150本书从医院管理实践的角度切入，并融入传统文化、哲学思维、历史典故和现代经营理念，轻松地畅谈医院院长、科主任及医院的管理者们该管些什么、抓些什么、看些什么以及医院领导应当怎么做、怎么说、怎么行。想...